WO: Još uvijek analiziram prikupljene podatke. Veďż˝ sada mogu reďż˝i kako meďż˝u njima postoje pojedinci koji su iznova ušli u rutinu prodajuďż˝i proizvode i usluge novim klijentima. No, postoje i ovi drugi koji se bore za egzistenciju i jedva sklapaju kraj s krajem jer teško razvijaju kvalitetne proizvode i još teďż˝e za njih pronalaze kupce. Neki od njih upadaju u krizu identiteta pokušavajuďż˝i shvatiti tko su – odgovoriti na pitanje "tko sam Ja, ako nisam potpredsjednik korporacije XYZ?"

Tijekom istraďż˝ivanja sam pokušavala izolirati zajedniďż˝ku praksu koja je tim ljudima pomogla da se snaďż˝u u novim uvjetima. Tako sam ustvrdila da su se najviše morali baviti s povjerenjem, reputacijom, sigurnošďż˝u, identitetom, sklapanjem novih poznanstava, izgradnjom vlastitog imidďż˝a te upravljanjem velikom koliďż˝inom tjeskobe u pokušaju da otkriju iz kojeg ďż˝e smjera stiďż˝i novi izazovi.

COS: Koja su to pitanja i problemi koje dr�ite va�nima te ih stoga namjeravate prou�avati u budu�nosti?


XI. Podru�je budu�ih istra�ivanja

WO: Nisam sigurna da ďż˝e se podruďż˝je mojih buduďż˝ih istraďż˝ivanja znaďż˝ajno promijeniti. Zanima se na koji naďż˝in ljudi mijenjaju naďż˝in rada, koji su preduvjeti inovativnog korištenja tehnologije. Jedino što bi u tom kontekstu mogla promijeniti jest odabir situacija za istraďż˝ivanje; mogla bih paďż˝ljivije odabirati situacije koje u sebi nose veďż˝i potencijal fundamentalnih promjena kao u primjeru "virtualnih djelatnika". U takvim se prilikama nastojim usmjeriti na sam trenutak ili vrijeme neposredno nakon trenutka implementacije nove tehnologije ili uvoďż˝enja promjena. Umjetnim kreiranjem okruďż˝enja se ne ďż˝elim baviti. To me jednostavno ne zanima kao ďż˝ive, stvarne organizacije otvorene prema novim moguďż˝nostima s kojima mogu suraďż˝ivati u procesu stvaranja novih tehnologija i novih naďż˝ina rada. Tako ďż˝emo, nadam se , uz pomoďż˝ opservacije, prouďż˝avanja i participiranja tijekom vremena imati priliku doďż˝ivjeti nastajanje i evoluciju drugaďż˝ijeg naďż˝ina rada. Dakle, ne trebamo prihvati situaciju "onakvom kakva jest". Sve se moďż˝e promijeniti...

COS: Kako pomo�i organizacijama da ostvare tu "otvorenost"?

WO: Doista mi se ďż˝ini kako u posljednje vrijeme sve ďż˝ešďż˝e svjedoďż˝imo poveďż˝anom broju eksperimenata povezanih s novim naďż˝inima organiziranja. Nadam se da ďż˝e sve to iznjedriti nove radove koji ďż˝e zatim dovesti u pitanje neke naše duboko ukorijenjene pretpostavke. ďż˝ini mi se da su ljudi u posljednje vrijeme spremniji isprobati novo. Sve je više pozitivnih primjera koji nam pokazuju da je "novo" i "drugaďż˝ije" doista ostvarivo. Nadam se da ďż˝e nam baš ti primjeri, uz razgovore i tekstove na tu temu, pomoďż˝i da osvijestimo ďż˝injenicu kako su promjene doista moguďż˝e.