Partneri
Tema mjeseca: Sustavno razmi�ljanje u praksi
Članak: Sustavno razmi�ljanje i Vanguard metoda, Alen Marot
Prvi susret sa "Systems Thinkerima"
Demingova na�ela i Toyotin pristup upravljanju prou�avam ve� du�i niz godina. Svoja saznanja prenosim i drugim ljudima, menad�erima s kojima se susre�em u savjetni�koj praksi. Ve�ini su te ideje posve logi�ne i razumne iako u njima obi�no bude skepticizam jer se veoma razlikuju od uobi�ajenog pristupa upravljanju, �ak i onog uspješnih svjetskih kompanija. Velika je šteta što nema više hrabrih lidera koji �e krenuti nekonvencionalnim putem sustavnog razmišljanja budu�i da sam osobno svjedo�io slu�ajevima u kojima smo uspjeli riješiti kroni�ne organizacijske probleme koji su se godinama ponavljali.
Nakon što smo nekoliko godina sami promovirali ove ideje, povezali smo se s Vanguardom s namjerom da se osna�imo u daljnjem radu. Tu smo konzultantsku tvrtku prepoznali kao firmu koja dijeli mnoge naše vrijednosti i pristup poslu. Upoznali smo ih tijekom konferencije Deming Foruma, udruge koja okuplja ljude koji u svom radu primjenjuju Demingova znanja u Velikoj Britaniji. Vidjeli smo da nude vrlo konkretne i primjenjive metode, izbjegavaju mistificiranja i skloni su prepoznavanju suštine. Zbog toga smo brzo našli zajedni�ki jezik i dogovorili suradnju. Slo�ili smo se i oko toga da �emo najbolje nau�iti metodu ako provedemo nekoliko mjeseci sura�uju�i s njihovim konzultantima na konkretnim intervencijama uvo�enja sustavnog razmišljanja u praksi koje su nešto sasvim drugo od klasi�nih "projekata" koje krase jasni "ciljevi" i to�no utvr�en "kraj".
U�enje Vangaurd metode i suradnja s Vanguardovim stru�njacima
Naše prvo iskustvo nakon dolaska u Englesku u sklopu obuke za konzultante Vanguarda bilo je sudjelovanje na Network Dayu, doga�aju koji se organizira više puta godišnje kako bi klijenti Vanguarda mogli razmjenjivati iskustva oko primjene i odr�avanja sustavnog razmišljanja te naro�ito oko uklanjanja prepreka na koje nailaze na tome putu. Nemalo smo se iznenadili kada smo ugledali stotinjak upu�enih ljudi, kojima uop�e ne treba objašnjavati što je to sustavno razmišljanje.
Iskustvo je doista neobi�no. Razgovarati s ljudima koji tvrde da se nakon mnogih godina rada u jednoj kompaniji, nakon susreta sa sustavnim razmišljanjem, osje�aju i ponašaju kao da im je netko "skinuo povez s o�iju" i kao da "vide svoju firmu po prvi puta". Jedan je klijent to opisao sljede�im rije�ima: "Ljudi u kompaniji koji razumiju sustavno mišljenje ka�u da su prije na svijet gledali u ‘dvije dimenzije’ a da ga sada vide u ‘tri dimenzije’. Me�utim, sada se susre�u s novim problemom, s kolegama koji I dalje uo�avaju samo dvije dimenzije. Tada moraju pregristi jezik i maksimalno se potruditi da im objasne ono što oni vide". �ini se kako pri susretu sa sustavnim razmišljanjem nema povratka, kao u Matrixu gdje postoji mogu�nost kušanja pilule koja �e vam zatim pokazati kako svijet doista izgleda kada se s matrice ukloni veo uobi�ajenog, ukorijenjenog na�ina razmišljanja.
