qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: Promi�ljanja o menad�mentu

Članak: Skupe zablude, Antun Toni Rehak

download PDF



Stoga je neophodno dodatno promisliti o sadašnjem tradicionalnom pristupu upravljanju organizacija. Tradicionalni pristup upravljanju organizacijama najve�i �e kreator gubitaka koji uzrokuje goleme štete koje ne mo�emo ni izmjeriti. Gubici nastaju uslijed pogrešnog na�ina vo�enja koje se ne odnosi samo na ono "što se �ini i kako se �ini" ve� i na ono "što se ne �ini" jer nema znanja. Primjerice, na pitanje o tome što je glavni problem u radu škola ili bolnica, vjerojatan odgovor bi bio: "Nepotrebna papirologija. Nepotrebna birokracija."

U nastojanju da osiguraju kvalitetnu kontrolu poslovanja organizacije uvode bezbrojna "izvješï¿½a" koja zatim odvra�aju pa�nju menad�menta od suštine posla. A tko je nalogodavac koji tra�i tu gomilu izvješï¿½a? Naravno, menad�ment! Postoje�i pristup upravljanju organizacijama podupire cjelokupnu hijerarhiju da se bavi kontrolom putem izvješï¿½a. Hijerarhija tada nastoji usavršiti svoju kreativnost pa stoga menad�mentu po�inju pristizati nove ideje o onim izvješï¿½ima. A tada nastaju velike štete jer su one neminovnost kada se odvrati pa�nja od suštinskog posla organizacije. Ljudi "ništa ne sti�u" a rad se pretvara u tlaku. Koliki gubici nastaju zbog toga?!

Današnji dominantni pristup liderstvu i menad�mentu stvoren je u "najboljoj namjeri". U njegov je razvoj ulo�en ogroman trud. U tom procesu posebno mjesto zauzimaju poslovne škole, prave kliconoše koje i danas šire zarazu "mehanicisti�kog menad�menta" koji se nastavlja usavršavati uvijek novim metodama poput ISO standarda kvalitete, rein�injeringa poslovnih procesa, MBO, zero deffect pristupom, projektnim rukovo�enjem i sli�no. U posljednje vrijeme moderno je govoriti o "sustavnom razmišljanju"! Današnji pristup liderstvu i menad�mentu još je 1930-ih godina ukazao na svoje zablude koje "poslovne škole" uporno odbacuju.

Klasi�ni menad�ment obi�no tra�i da se mnogo radi i da se u takav rad ula�e napor, koliko god je to mogu�e. Efekt takvog pristupa, "marljivog rada" i "najboljih namjera", jama je u koju sve dublje tonemo. Problem je tome što nismo u stanju navedenu "jamu" osvijestiti.

Primjeri u nastavku teksta ukazuju da se mo�e i druga�ije. Lijeva i desna strana tablice u nastavku poma�u da se uo�e novine; lijeva ne zahtijeva neka posebna nova znanja što se ne mo�e re�i za desnu budu�i da njeno razumijevanje tra�i novu teoretsku podlogu. No, samim �itanjem i izu�avanjem ne posti�u se promjene. Iskreno re�eno, poznajem mnoge ljude koji su nastavili "istim putem" i nakon što su saznali za novo. Ne treba nas to �uditi. Radi se o posebnim teško�ama transformacije o kojima �u pisati u nastavku.

Današnja praksa:

- Raditi kao i drugi, bez poznavanja teorije o menad�mentu.
- Ne postoji konstantna misija.
- Dominacija kratkoro�nih rješenja.
- Usmjerenost na trenutne informacije i probleme.
- Usmjerenost na sadašnjost, ne i na budu�nost.
- Odr�anje i pove�anje cijene dionica.
- Odr�anje i pove�anje dividende.
- Nema brige za optimizaciju.
- U�initi da "kvartal dobro izgleda".
- Isporu�iti sve što je na zalihama do kraja mjeseca ili kvartala.
- Kvaliteta nije va�na, va�na su "izvješï¿½a o isporuci".
- Popravke, odr�avanje i narud�be odlo�iti za slijede�e tromjese�je.

© 2006 Novem izdava�tvo d.o.o. [email protected] | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna