Svaka aktivnost dio je sveukupnog procesa. Skica kojom prikazujemo proces oslikava rad po fazama. Sve faze zajedno ďż˝ine cjelinu procesa. Faze nisu odvojeni dijelovi koji svaki za sebe ďż˝ini svoju, odvojenu i neovisnu cjelinu. ďż˝esta je greška menadďż˝era što rastavljaju proces na faze da bi ih zatim preispitali u troškovnom, energetskom, vremenskom i bilo kojem drugom smislu. S druge strane shema procesa, jednostavnog ili sloďż˝enog, ukazuje na teorijski pristup - ideje ili zamisli.


--------------