U takvim situacijama menadďż˝er koji ďż˝eli iskoristiti moďż˝ pozicije odredit ďż˝e barem njenu minimalnu razinu prije nastavka komunikacije. U nekim sluďż˝ajevima odbit ďż˝e nastaviti dok druga strana svojim ponašanjem ne pokaďż˝e da prihvaďż˝a njegovu moďż˝ pozicije (ili barem jedan njen dio). Jednom stvorenu moďż˝ pozicije umješan menadďż˝er znat ďż˝e razviti i proširiti.


Mo� nagra�ivanja

Moďż˝ nagraďż˝ivanja stvara se iz sposobnosti da nagradite slaganje s vama, a koristi se da bi poduprla snagu pozicije. Ako su nagrade ili potencijalne nagrade (priznanja, dobra pozicija na poslu, povišica plaďż˝e ili nešto drugo) motivacija da bi se posao završio kao što je odreďż˝eno, zaposlenik ďż˝e uzvratiti izvršavajuďż˝i primljene naredbe, zahtjeve ili upute.

Nagrade mogu biti novďż˝ane i nenovďż˝ane, ali i verbalne i neverbalne. Istraďż˝ivanja su pokazala da su usmeno odobravanje, ohrabrenje i pohvala ďż˝esto dobra zamjena za mjerljive (novďż˝ane) nagrade. Nagrade takoďż˝er mogu biti i u obliku verbalnih obeďż˝anja financijskih koristi koje ďż˝e se ostvariti ustanovljenjem dobrih meďż˝usobnih odnosa («budi dobar sa mnom i isplatit ďż˝e ti se»). Analize ponašanja pokazuju da usmene nagrade mogu zadobiti i oblik komplimenta i pohvale za prethodno ponašanje.

Neverbalne nagrade mogu biti i takve da pojedinci dobiju više mjesta za stolom, više kimanja glavom kojim sugovornici pokazuju odobravanje i prihvaďż˝anje, više kontakta oďż˝ima koji ukazuje na pozornost i koncentraciju te otvorenih i neagresivnih gesta koje pokazuju prihvaďż˝anje i poštovanje.

Uporaba moďż˝i nagraďż˝ivanja vrlo je uspješna, osobito dugoroďż˝no. Snaga nagrade ponekad se koristi u kombinaciji sa snagom prisile i tu moďż˝e doďż˝i do semantiďż˝ke konfuzije. Zato je vaďż˝no opisati snagu prisile prije njihove usporedbe i ocijeniti je usporedo sa snagom nagrade.

Do nagrade se moďż˝e doďż˝i i ulagivanjem. Ulagivanje se ponekad naziva i umjetnošďż˝u dodvoravanja i primjer je uporabe snage nagraďż˝ivanja u društvenim odnosima. Svi znamo da ďż˝e nam ljudi, ako im se sviďż˝amo, biti raspoloďż˝eniji uďż˝initi uslugu ili uďż˝initi nešto što ďż˝elimo, nego ako im se ne sviďż˝amo. Meďż˝usobna "simpatija" znak je sugovornicima da dijele iste osnovne vrijednosti ili su sliďż˝ni na neki drugi naďż˝in.

Najďż˝ešďż˝a taktika ulagivanja ukljuďż˝uje ispoljavanje jakog osobnog poštovanja osoba na koje ďż˝elimo utjecati. Ova taktika ďż˝esto se javlja u obliku laskanja – pretjeranom priznavanju vrijednosti drugih ljudi. Štoviše, ďż˝esto uspijeva: hvaljenje drugih ljudi u njih poveďż˝ava razinu "sviďż˝anja", a time i ďż˝elje da ispune oďż˝ekivanja laskavaca.