qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: Inovacije i kreativnost

Članak: Tehnologija kreativnosti, Harry Alder



Reduciranje se posti�e sljede�im pitanjima:
1. "Što �ete sve izgubiti ako ne ostvarite mjese�ne ciljeve?",
2. "Koje Vam narud�be stvaraju probleme?"
3. "Jeste li ih provjerili i kada ste to uradili posljednji put?"

Metoda apstrahiranja obi�no problem postavlja u odre�eni kontekst (da li je to zaista pitanje �ivota i smrti?), a reduciranje osigurava fokus, �ime se olakšava kona�no rješavanje problema. Obje metode deblokiraju zapreke. Forma kojom se koriste jesu izjave ili pitanja, a nikako kritike ili rješenja, jer osoba koja je iznijela problem mora sama do�i do rješenja kako bi mogla biti odgovorna za njegovu provedbu.

Metoda apstrahiranja i reduciranja se vrlo široko primjenjuje. Uzmimo za primjer dvije kolegice, Sue i Mary. Sue je okorjela vegetarijanka, dok Mary svakodnevno jede meso. Iako su najbolje prijateljice, zbog svojih navika nikada u kantini ne sjede zajedno. Za posredovanje u njihovom slu�aju, mogli biste se koristiti sljede�im pitanjima:
1. "Poštujete li pravo svakog �ovjeka na vlastita uvjerenja?" (apstrahiranje, kako bi se pronašao zajedni�ki interes),
2. "Smatrate li da Sue ima pravo na vlastita uvjerenja?" (reduciranje, nakon što se na višoj, manje emotivnoj razini postigao konsenzus),
3. "Imate li još prijatelja/�lanova obitelji koji (ne) jedu meso, i koliko ste bliski s njima?" (lateralni pomak, u kojem se uklju�uju interesi obje strane),
4. "Mary, jedete li isklju�ivo meso?" (reduciranje), na što odgovor mo�e biti "Naravno da ne, volim i salate."
5. "Mo�ete li zajedno jesti jednom tjedno?" (reduciranje),
6. "Mo�e li jelo na neki na�in biti manje vegetarijansko ili manje mesno kada ru�ate zajedno?" (reduciranje).

Sve to pokazuje da problem nije nesavladiv, te da Sue i Mary sada mogu zajedno objedovati �etvrtkom, kada Mary u�iva u salati, a Sue u svom vegeburgeru. Ova vje�ba kreativnosti desne mo�dane polutke se koristi udobnim logi�kim strukturiranjem lijeve mo�dane polutke koja omogu�ava apstrahiranje i reduciranje.

Metodom apstrahiranja i reduciranja koriste se (�esto nesvjesno) vrhunski pregovara�i koji uvijek uspijevaju prona�i zajedni�ke interese, win-win situacije i prihvatljive kompromise. U komercijalnim pregovorima obje su strane zainteresirane za postizanje sporazuma i sklapanje ugovora, odr�avanje dobrih odnosa i sli�no - što se mo�e posti�i apstrahiranjem, reduciranjem ili lateralnim pomacima dok se ne do�e do rješenja. �esto se doga�a da samo mali dio pregovora uzrokuje probleme, tako da je metodu potrebno ponavljati sve dok se taj dio ne izolira i zatim prika�e u širem kontekstu.

© 2006 Novem izdava�tvo d.o.o. [email protected] | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna