Članak: Misao tjedna, Joost Minnaar, Pim de Morree
Misao tjedna
Joost Minnaar, Pim de Morree
Želimo li zaglavljeni problem riješiti mirnim putem moramo potaknuti uključene da kvalitetno komuniciraju kako bi umješno govorili i jedni druge pažljivo slušali.