"Tradicionalni način poslovanja potiskuje čovjekovu prirođenu sklonost zabavi i druženju" kaže George Zimmer, osnivač i predsjednik uprave tvrtke Men's Wearhouse (NYSE: MW). "Pretpostavka po kojoj uspjehu mora prethoditi patnja sigurno utječe na to potiskivanje. Osobno, vjerujem da ljudi najbolje rade kada osjećaju entuzijazam. Naša se tvrtka temelji na vjeri u vrijednost čovjekova potencijala".
Men's Wearhouse jedna je od "svjesnijih" kompanija registriranih na njujorškoj burzi. Nastala je gotovo slučajno, nakon događaja koji je stavio na kušnju načela njezina osnivača.
Godine 1972. George Zimmer je diplomirao na Sveučilištu Washington. Bile su mu 22 godine kada je počeo raditi za očevu tvrtku koja se bavila prodajom odjeće. Prodavao je dječje kapute robnoj kući Foley's u Houstonu, svom najvećem klijentu. Voditelj nabave uvjerio je Georga, koji je, pak, uvjerio oca, da prime natrag neprodanu robu u vrijednosti od 10.000 dolara. Zahvaljujući Zimmerovima, voditelj se prikazao sposoban u očima svojih nadređenih. Sljedeće sezone "uzvratio im je uslugu" tako što uopće nije kupio Georgevu kolekciju. Bijesan, George je uložio 7.000 dolara i unajmio mali prostor u trgovačkom središtu grada. Prodavaonicu je opskrbio muškim odijelima renomiranih proizvođača, prodao ih uz veliki popust i svu zaradu potrošio na televiziju izravno prozivajući robnu kuću Foley's.
Danas je Men's Wearhouse iz Houstona najveći kupac i distributer muških odijela u Sjevernoj Americi, s gotovo 700 trgovina koje ostvaruju bruto prihod od 1.4 milijarde US$ i zapošljavaju 9.400 djelatnika. Voditelj nabave koji je radio za Foley's tako je nehotice izazvao osnivanje tvrtke koja je daleko nadmašila njegovu skromnu robnu kuću.
George posao vodi na drugačiji način: "Poslovni ljudi imaju jedinstvenu priliku da sami određuju pravila što i nije toliko komplicirano kako to neki MBAovci žele prikazati" rekao je na Global Mind Change Forum-u u organizaciji World Business Academy. "Zapravo, najvažnije pravilo koje vrijedi u poslu i životu napisano je prije više tisuća godina: ČINI DRUGIMA ONO ŠTO BI ŽELIO DA DRUGI ČINE TEBI." Ovo jednostavno temeljno načelo, uz načelo "vođe poslužitelja" (eng. servant leader) na vrhu je liste korisnih humanističkih načela utkanih u korijene Men's Wearhousea, koja proizlaze iz filozofije i prakse.
"George Zimmer", napisao: David Zweig
© 2005 World Business Academy. For Croatia © 2005 Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with World Business Academy.
Prijevod i lektura: Interlang, Rijeka
Uredio: Marko Lučić
World Business Academy je utemeljena na ideji o businessu kao dominantnoj snazi društva, s najvećim kapacitetom prilagodbe na brze promjene. Kao takav, business mora usvojiti novu tradiciju odgovornosti za društvo u cjelini. Taj novi pristup se mora dogoditi kroz definiranje ciljeva poslovanja kroz globalnu sliku društva, kako bi osigurali pozitivnu i održivu budućnost čovječa