Ključno načelo: Vođenje služenjem

Vođenje služenjem dominantno je upravljačko načelo Men's Wearhousa koje George sa svojim kolegama neprestano unapređuje. Autor termina je Robert Greenleaf… prvi puta ga spominje pred gotovo pola stoljeća ( u knjizi Servant Leadership op. red.). George koncept vođenja služenjem opisuje kao "definiranje uspjeha u kontekstu sposobnosti vođe da omogući uspjeh drugima, prije nego sebi samome." Njegova definicija koncepta je veoma jasna i sažeta: "Max DePree je pred desetak godina napisao sjajnu knjigu Leadership Is an Art u kojoj razrađuje koncept isticanjem činjenice da vođenje nije proces koji se može kvantitativno odrediti. Kada se govori o vođenju, često se spominju riječi "povjerenje", "pravednost" i slično, a te kategorije nije lako, ako je uopće moguće, izmjeriti. Lidera zamišljam kao osobu usmjerenu na dugoročno održiv uspjeh. Vođenje služenjem zapravo je model menadžmenta koji proizlazi iz filozofije. Lider koji služi, poput kvalitetnog sportskog trenera, pokreće i oslobađa ljudsku energiju i kreativnost motiviranih skupina čiji članovi međusobno surađuju. Treneri pobjednici pomažu pojedincima i timovima da dosegnu visoke razine uspjeha".

"Naša je tvrtka termin "vođenje služenjem" počela koristiti u 1990-ima. No, odavno smo intuitivno znali da buduće lidere trebamo tražiti među ljudima koji vole pomagati drugima: u učenju, postizanju uspjeha i osobnom razvoju. Zašto? Zato što osjećamo da je to pravi način za izgradnju kompanije. Zato što smatramo da je takav odabir dobar za posao."

"Budući da je vođenje služenjem u korijenima naše filozofije menadžmenta, poslovna politika prirodno proizlazi iz shvaćanja da poslužujemo ne samo klijente nego i kolege, suradnike. Nastojimo stvoriti okruženje koje nadahnjuje, potiče i podržava napredak naših sadašnjih i budućih lidera poslužitelja."

Komentar

Dražen Kapusta

World Business Academy je utemeljena na ideji o businessu kao dominantnoj snazi društva, s najvećim kapacitetom prilagodbe na brze promjene. Kao takav, business mora usvojiti novu tradiciju odgovornosti za društvo u cjelini. Taj novi pristup se mora dogoditi kroz definiranje ciljeva poslovanja kroz globalnu sliku društva, kako bi osigurali pozitivnu i održivu budućnost čovječa

pročitaj...