Mnoge korporacije upravljaju budžetima većim od pojedinih država. Kada ulaze na nove teritorije koriste se raznim izvorima moći i utjecaja. To zatim stvara nove dileme i može, u pojedinim slučajevima, menadžera postaviti u ulogu državnika i stvoriti nove situacije s kojima se tradicionalni poslovni lideri nisu naučili nositi.
Multinacionalne korporacije moraju prije svega prepoznati da su to pitanja o kojima se mora govoriti. Smatram da je to najteže od svega. Tek kada postoji svijest o problemu možemo očekivati da tvrtka usmjeri resurse na njegovo rješavanje, educira kadrove te selektira i kreira lidere. Važno je istaknuti potrebu za novim pristupom vođenju u rješavanju problema etike i društvene odgovornosti.
U nekim dijelovima svijeta neke su poslovne prakse prihvatljive, dok u drugima nisu. Bez obzira na to, osnovni principi upravljanja poslovnim organizacijama, razvoja menadžmenta i društvene odgovornosti primjenjivi su svugdje u svijetu. Njihovo postojanje slabi argumente o utjecaju kulturalne različitosti i ekstremnu poziciju radikalnoga relativizma po kojoj se nikada ne možemo usuglasiti, budući je sve različito - što može biti isprika za pasivnost.
Brojne se inicijative diljem svijeta bave identifikacijom i definiranjem univerzalno primjenjivih principa poslovne prakse. United Nations Global Compact, inicijativa koju podržavaju mnoge tvrtke u svijetu, radi na sistematizaciji principa koji se odnose na radne odnose, prirodne resurse i korupciju. Druge su internacionalne institucije izdale deklaracije o pravoj ulozi, funkciji i svrsi tvrtke u modernom društvu.
Zbog potencijalnih troškova negativnoga imidža i sve većih rizika vezanih uz pojavu interneta, etičko ponašanje je zasigurno u interesu poduzeća. Zašto se to tako često ignorira?
AC: Smatram da dio problema leži u obrazovanju lidera. Lidere se dosadašnjim obrazovanjem usmjeravalo na određena pitanja i probleme što je automatski isključivalo neka druga pitanja i probleme. No, vjerujem da će se situacija u tom smislu poboljšati. Poslovni lideri današnjice sve više razumiju da se moraju i trebaju baviti etikom i društvenom odgovornošću. Također razumiju i potencijalne rizike neuspjeha na tom području, ako ni zbog čega drugoga onda zbog sve snažnijeg utjecaja nevladinih udruga i civilnog sektora. Internet omogućuje kupcima i korisnicima usluga udruživanje, razmjenu informacija i bojkot proizvoda. Snažnije nevladine udruge mogu izvršiti znatan pritisak na tvrtke.
© Emerald Group Publishing Limited 2003. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Emerald Group Publishing Limited, UK.
Prijevod i lektura: Cleo - jezici i informatika, Zagreb
Uredio: Marko Lučić
Otvorenost za nove izazove u poslovnom okruženju, posvećenost prilagodbi i umanjivanju rizika, te etičko upravljanje postale su odrednice za uspješnost. Uvođenjem vrednota u oblikovanju vizije, te u središte poslovnog upravljanja ukazuje se da je etika uz znanje, umijeće i inventivnost novi pokazatelj u poslovnom natjecanju. Recentna istraživanja naglašavaju poželjnu usmjereno