S obzirom na značaj i utjecaj biznisa na zajednicu, koji su po Vama najveći izazovi s kojima će se poslovni svijet susretati tijekom 21. stoljeća?
AC: Smatram da će najznačajniji izazovi 21. stoljeća biti potaknuti pitanjima o kojima smo upravo govorili: pritisci potrošača, pojedinih društvenih grupa, te vlade i državnih institucija.
Tvrtke koje će uspijevati u 21. stoljeću na jedinstveni će način odgovoriti na ove prividno kontradiktorne pritiske, na kreativan i novi način stvorit će kvalitetne uvjete rada i u isto vrijeme povećavati produktivnost i kvalitetu svojih usluga, mudro koristiti prirodne resurse i transferirati tako stvorenu dodanu vrijednost svojim potrošačima, koji će za uzvrat biti spremni platiti višu cijenu za konzumiranje ekološki čistih i zdravih proizvoda. Istinski izazov vidim u pronalasku novih i kreativnih načina za stvaranje novih i održivih poslovnih modela koji stvaraju pozitivne učinke ne samo za dioničare već i za sve nositelje interesa.
Sljedeće važno pitanje odnosi se na veličinu. Danas vrijedi postavka po kojoj tvrtke moraju biti velike ako žele dugoročni uspjeh. Međutim, postoje ljudi koji to smatraju diskutabilnim. Je li ogromna multinacionalna tvrtka zaista najbolji način organiziranja ekonomske aktivnosti? Odgovor glasi: ne znamo točno! Alternative postoje. Mrežno organizirane male tvrtke ponekad mogu postići nevjerojatnu ekonomsku efikasnost. Širenje multinacionalnih tvrtki ponekada je povezano s osobnim ambicijama i egom predsjednika uprave i drugih direktora, a ne s ekonomskom logikom. Mnoga druga pitanja se također tiču veličine i sredstava za organiziranje ekonomske aktivnosti… sumnjam da ćemo na tom području vidjeti velike promjene u sljedećih dvadesetak godina.
Još je važno spomenuti pitanja iz domene odnosa vlade i poslovnog sektora, kao i poslovnog sektora i drugih društvenih skupina. Smatram da će u sljedećih dvadesetak godina ta domena također postati ključna. Mnogi društveni problemi ne mogu se riješiti djelovanjem samo jedne od navedenih grupa. Potraga za rješenjima neminovno će dovesti do uspostave partnerskog odnosa među njima.
© Emerald Group Publishing Limited 2003. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Emerald Group Publishing Limited, UK.
Prijevod i lektura: Cleo - jezici i informatika, Zagreb
Uredio: Marko Lučić
Otvorenost za nove izazove u poslovnom okruženju, posvećenost prilagodbi i umanjivanju rizika, te etičko upravljanje postale su odrednice za uspješnost. Uvođenjem vrednota u oblikovanju vizije, te u središte poslovnog upravljanja ukazuje se da je etika uz znanje, umijeće i inventivnost novi pokazatelj u poslovnom natjecanju. Recentna istraživanja naglašavaju poželjnu usmjereno