Grupna okupljanja radi ostvarivanja temeljnog zadatka grupe (iznošenja osobnih promišljanja i stavova kako bi se najbolje od pojedinačnog spojilo u cjelinu) mogu dovesti do pojave otvorenog, receptivnog dijaloga. Kolektivno aktivno slušanje ključno je sredstvo za dostizanje i održavanje kreativnosti tima.
Magija metode "Search conference"
(Search conference je metoda Freda Emerya i Erica Trista, proslavljenih pionira organizacijskog razvoja poznatih po razvoju teorije i prakse participativnog menadžmenta. Metoda Search conference se pokazala veoma efikasnom u kreiranju strateških planova organizacija. Ukazuje na velike mogućnosti i nudi konkretne tehnike zajedničkog angažmana lidera i ostalih dionika u procesu odlučivanja o viziji i ciljevima organizacije te o načinima na koji se oni mogu dostići. - op.red.)
Metoda pod nazivom Search conference koju je razvio Fred Emery a popularizirao Marvin Weisbord u svojoj knjizi Discovering Common Ground, velikim grupama nudi strukturiranu tehniku za kreiranje zajedničke budućnosti putem "...dovođenja cijelog sustava u prostoriju".
Ako se zapitamo što čini ovu elegantnu i jednostavnu metodu uspješnom u:
- otkrivanju zajedničke budućnosti,
- blokiranju starih konflikata kako ne bi ometali sadašnju komunikaciju,
- otvaranju dionika za doživljaj pozitivnih emocija,
odgovor je samo jedan: metoda osigurava prostor za kolektivno slušanje duhom.
Marvin Weisbord u svojim tekstovima izbjegava teoretiziranje o metodi Search conference i razlozima koji metodu čine učinkovitom. Rijetko kojeg čitatelja će opisana tehnologija ushititi... Štoviše, čini se toliko jednostavnom da je teško zamisliti trajne iznimne uvide koje Weisbord obećava. Savjetnik David Ritman svrstava je u kategoriju "tehnologija minimalističkog dizajna" koje u svojoj suštini nisu, kako bi se to moglo učiniti, nestrukturirane, neprecizne ili "mekane" već upravo suprotno, robusne i pomno oblikovane.
© Emerald Group Publishing Limited 1994. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Emerald Group Publishing Limited, UK.
Prijevod i lektura: Sanjin Lukarić
Uredio: Marko Lučić
Iako smo vjerojatno svi svjesni koliko kvalitetni odnosi i razgovor mogu poboljšati klimu u organizaciji i unaprijediti rezultate poslovanja, dijalogom se premalo koristimo. Fokus sastanaka, konferencija ili drugih okupljanja uglavnom je usmjeren više na uvjeravanje nego li na slušanje drugih. Naviknuti smo na dnevni red bez posebnog vremena za razgovor, diskusiju ili dijalog