Spock elokventno opisuje zajedničku meditaciju uz pomoć koje grupa stvara "prostor za primanje duhovne istine":
"...nužno je razlikovati diskusiju i dijalog. Diskusija primarno aktivira onu vrstu intelekta koja nastoji izravno doći do zaključka mentalnim prodiranjem u činjenice... i koja je nesvjesna da su činjenice živa bića koje takav pristup ubija. Suprotno tome, dijalog aktivira intelekt koji razumije svoju ulogu unutar grupnog procesa kojim se privlači istina na isti način kao i ljudsko biće... stvaranjem receptivne atmosfere prema toj istini."
Kolektivno receptivno slušanje sredstvo je kreiranja tog "prostora za primanje istine":
"...ako je aktivno slušanje umjetnost otvaranja prema duhu sugovornika, dijalog je umjetnost kolektivnog oblikovanja života potaknutog slušanjem s ciljem ostvarivanja najviših potencijala novostvorenog života uz pomoć grupnog međudjelovanja."
Okvir za promatranje i intervencije
U praksi sam često koristio opisani okvir i metafore timske kreativnosti kako bih bolje razumio dijalog i kako bih uspješno intervenirao u grupnim procesima. Čak i kada se radilo o tradicionalnim intervencijama u dinamiku grupe, navedene ideje nikada nisam smetnuo s uma.
Primjeri u nastavku teksta govore o mojim osobnim spoznajama. Podaci su prikupljeni neformalnim promatranjem/opažanjem i postavljeni za polaznu točku formalnog istraživačkog procesa s ciljem dokazivanja pozitivne korelacije između značajnih unapređenja radnih procesa i kolektivnog duhovnog slušanja.
© Emerald Group Publishing Limited 1994. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Emerald Group Publishing Limited, UK.
Prijevod i lektura: Sanjin Lukarić
Uredio: Marko Lučić
Iako smo vjerojatno svi svjesni koliko kvalitetni odnosi i razgovor mogu poboljšati klimu u organizaciji i unaprijediti rezultate poslovanja, dijalogom se premalo koristimo. Fokus sastanaka, konferencija ili drugih okupljanja uglavnom je usmjeren više na uvjeravanje nego li na slušanje drugih. Naviknuti smo na dnevni red bez posebnog vremena za razgovor, diskusiju ili dijalog