Proces odlučivanja bi trebalo poistovjetiti s procesom učenja, a ne s primjenom nekog konkretnog znanja. Većina visokopozicioniranih menadžera je uvjerena da su u karijeri napredovali zbog svog znanja i načina na koji predstavljaju sebe i svoje znanje. No, lideri bi trebali napredovati na temelju spsobnosti za zajedničko učenje s kolegama.