Život moga djeda, kao i životi milijuna ljudi poput njega, svjedoče o našoj sposobnosti življenja u vremenima nemirnih promjena. Taj dokaz jednostavno pobija pretpostavku da nam je nesposobnost prihvaćanja promjena urođena. Iako generacija moga djeda nije imala izbora, spremno su prihvatili većinu promjena iako su im one uglavnom bile nametnute. Naime, nikada nisam čuo djeda da se žali zbog moderne stomatologije, ugrađenog sustava vodovodnih instalacija ili prilike da najdražu nogometnu momčad gleda na televiziji.

Pretpostavljam da bi učeni ljudi rekli: "Iako se tvoj djed možda prilagodio promjenjivoj okolini, pojedincima iz njegove generacije je trebalo mnogo vremena kako bi se ugodno osjećali na putovanju zrakoplovom. Izazov današnjeg vremena leži u pretpostavci da za uvođenje novih načina rada nemamo na raspolaganju godine, već samo tjedne." Jedino što bih im mogao odgovoriti je da znam s kolikim je nestrpljenjem djed čekao na tekuću vodu i električnu energiju. A čim je putovanje zrakoplovom postalo jeftinije, ukrcao se na let za Australiju i posjetio sina. Vjerojatno je zamisao da u manje od 24 sata prijeđe pola zemaljske kugle djelovala na njega zastrašujuće, ali ne toliko da je ne bi prihvatio kao priliku i djelovao sukladno tome. Napominjem da ovdje ne zanemarujem prisilu i/ili "izazvanu krizu" kao moguću strategiju promjene. U nedostatku autentičnog liderstva, možda je to jedini put. Taj put međutim zahtijeva da svi uključeni budu spremni vjerovati kako mogu dostići trajnu predanost procesu koji je u svojoj biti lišen čestitosti, povjerenja i poštovanja.

Na početku 21. stoljeća bunimo se protiv vrtloga neprestane promjene. Zavaravamo se kako je e-mail sitnica u odnosu na učinke električne energija na ruralne zajednice. Tko bi uopće danas mogao zamisliti strahote rovovskog ratovanja iz 1917. godine? Sjetimo se samo Space Shuttlea - iznimne letjelice koja ipak predstavlja samo lagano unapređenje letačkih mogućnosti klasičnog aviona. Čak nam i Saddam Hussein djeluje poput Petra Pana u usporedbi sa Staljinom. Činjenica jest da danas imamo mnogo širi pristup znanju, ali to ne znači da smo mudriji. I dalje mnogo toga možemo naučiti od generacije moga djeda, posebice mi se bavimo promjenama u organizaciji. Pretpostavka o kojoj moramo itekako mnogo razmišljati odnosi se i na otpor prema promjeni.