Na kraju, iako to sigurno nije najmanje važno, liderstvo treba spomenuti u kontekstu hrabrosti. Hrabrost se javlja u više oblika. Potrebna nam je kako bi bili samostalni, za donošenje teških odluka, kao i za suočavanje s kolegama. Bez nje ne možemo reći "ne", niti smo sposobni oduprijeti se nepotrebnoj birokraciji. Uz pomoć hrabrosti sami sebi možemo priznati kada nismo bili u pravu ili se pak zapitati u kojoj mjeri predstavljamo problem u određenoj situaciji. Bez hrabrosti ne bismo mogli pobijediti unutarnji glas koji nam stalno govori da "nismo dovoljno sposobni". No, možda nam ipak najveća hrabrost treba kako bi mogli voditi s pozicije istine. Liderstvo započinje od našeg sebstva te se zatim širi na tim, odjel i cijelu organizaciju. Liderstvo sa sobom povlači i ogromnu odgovornost, jer kvaliteta liderstva neke organizacije determinira razmišljanja ljudi o toj organizaciji, te u određenoj mjeri i mišljenje o njima samima. Prosječni lideri se bave bilancama prošlosti. Pravi lideri iza sebe ostavljaju nasljeđe. Prosječni lideri organizaciju vide mrežom resursa koje treba iskoristiti. Pravi lideri grade zajednicu a svaka zajednica se temelji na istini. Istina se odnosi na suočavanje s nevoljama te na prepoznavanje uspjeha drugih ljudi. Sa sobom uvijek nosi odgovornost, te u nedostatku empatije i osjetljivosti, lako prerasta u aroganciju. Istina, bez primjerene pažnje posvećene izgovorenim riječima, vrlo lako prelazi u iskorištavanje. Lideri koji skrivaju pravu istinu, zadržavaju pohvale i bave se samo svojim interesima u stvari jedino služe vlastitom egu. No, to nikada ne ostaje neopaženo. Zaposlenici uvijek instinktivno otkrivaju neiskrenost. Povijesno neprijateljstvo između menadžmenta i predstavnika zaposlenika ukorijenjeno je svjetonazoru u kojemu je poluistina postala pravilom. Lideri koji se ne suočavaju s članovima tima koji ometaju rad, žive u laži. Ključno pitanje koje ostaje neizrečeno kada su ga svi ili sami neki članovi tima svjesni, znači da grupa živi u laži. U zdravih je grupa konfrontacija normalna stvar. Zdravi su timovi sposobni priznati da postoji nešto "trulo u zraku" te su stoga sposobni odbaciti "smeće kroz prozor". Ljudi se ne odupiru promjeni, već preziru aroganciju i iskorištavanje. Reagiraju na istinu a odbijaju poluistinu skrivenu pod krinkom otvorenosti. Ljudi se ponekad ne osjećaju ugodno u društvu lidera koji posjeduju hrabrost suočiti se s onim što bi drugi radije ostavili skrivenim. Pa ipak, otvorenost, hrabrost i iskrenost ključne su komponente u izgradnji povjerenja - temeljnoj kvaliteti svakog lidera.
Emerald Group Publishing Limited, UK
Prijevod: Cleo-jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukarić
Uredio: Marko Lučić