Koje ste promjene zamijetili u poslovnom okruženju prilikom istraživanja za potrebe Vaše knjige?

JK: Najveća je, naravno, da se sve ubrzava, te da nesigurnost istovremeno raste. To znači da postoje dvije glavne promjene:
1. Broj promjena s kojima se treba nositi je u stalnom porastu,
2. Vrijeme potrebno za uvođenje tih promjena se rapidno smanjuje.

Prije nekih 10-ak godina još ste mogli reći: "To smo radili na taj i taj način. Odlično je funkcioniralo". No, obzirom da je brzina poslovanja tada bila mnogo manja, pitanje je da li ista rješenja još uvijek djeluju.

Danas si više jednostavno ne možete priuštiti da potrošite nekoliko godina u pokušajima da potaknete ljude da nešto učine. Postojale su određene situacije i vremena kada je to bilo moguće. U današnje vrijeme više nije. Primjera radi, u prošlim vremenima ste, recimo, mogli čekati osamnaest mjeseci do prvog kratkoročnog uspjeha. Danas imate na raspolaganju svega polovicu toga vremena. Ne uspijete li, mogli biste se naći u velikim problemima.

Koji su najveći izazovi lidera u budućnosti?

JK: Radi se o istom trendu. Morati će pokazati svoje pravo lice, "odigrati svoju igru" i prisiliti tvrtke koje su dosada bile "usidrene u relativno sigurnoj luci" da koračaju naprijed, sve dalje i brže, kako bi se mogle natjecati, pobijediti i služiti. To je temeljni trend. Tvrtke moraju ići dalje, sve brže i u pravom smjeru jer će u protivnom zapasti u velike probleme.