Obzirnost u poslovanju ponekad čini odvajanje dijela profita u dobrotvorne svrhe, izmjena poslovnih principa kako bi organizacija postala društveno odgovornija i ekološki prilagođenija (iznad zakonskih okvira) ili pak temeljna promjena poslovnog modela kako bi organizacija kvalitetnije služila čovječanstvu. Neke su tvrtke pokrenute isključivo radi dobrobiti društva te ih profit interesira samo u mjeri osiguranja održivosti poslovanja.
U pojedinim slučajevima obzirnost se odnosi na zaustavljanje poslovnih operacija koje stvaraju društvene gubitke iako su financijski unosne. U drugim slučajevima, dugoročna dobit operacije može prevagnuti nad kratkoročnim društvenim troškovima.
Etički kompromis
U poslovnom svijetu uobičajena je pojava proturječnih potreba i prioriteta. Kompromis je nužnost kada se učinci odluka moraju mjeriti u odnosu na alternativne smjerove. U namjeri da se postigne kompromis nema ničeg nepoštenog ili neiskrenog. Jednostavno se radi o odabiru između dvije (ili više) nepoželjnih alternativa. Na primjer, tvornica za reciklažu papira proizvodi neugodan otpad. Znači li to možda da ne bi uopće trebalo reciklirati papir? Prilikom procesa odlučivanja potrebno je sakupiti čim veći broj informacija o mogućim posljedicama koje se zatim moraju pažljivo razmotriti. Nepristranost je ključna kvaliteta kod donošenja takvih odluka u kojima nema mjesta za poziranje, ograničeno razmišljanje ili pak sukob interesa.
Nenamjerno nanošenje štete
U nastavku teksta opisuje se kategorija Nenamjernog nanošenja štete koja se obično prouzrokuje neznanjem, pritiskom ili poricanjem (poricanje - sklonost prema racionalizaciji neetičkog ponašanja). Do nenamjernog nanošenja štete često dolazi u velikim organizacijama sa specijaliziranim poslovnim funkcijama kada se moralna odgovornost prenosi na "nekog drugog". Specijalizacija interesa rezultira u bešćutnim postupcima koji se objašnjavaju izjavama poput "to je isključivo poslovna odluka" ili "samo radim svoj posao". U takvim situacijama psihološki fenomen kognitivne disonancije (odgovaranje na psihički sukob dobrovoljnom sljepoćom) postaje organizacijska norma.
© World Business Academy, 2002. For Croatia © Novem d.o.o.
Republished by permission.
Prijevod: Cleo, jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukarić Uredio: Marko Lučić