Navedene odluke ne spadaju u kategoriju laganih. Potrebno je ozbiljno promotriti i odmjeriti učinke takvih odluka te ako je potrebno, postići neku vrstu kompromisa po tim pitanjima. Naposljetku, zar je vrijedno prodati dušu za biznis?
Korporacije kao takve nemaju savjest, već ljudi koji u njima rade. Lideri moraju dopustiti članovima organizacije da ostanu vjerni svojim osobnim vrednotama koje zatim treba usuglasiti s vrednotama i ciljevima tvrtke. Nadalje, lideri moraju podržavati djelatnike u provođenju etičkih načela te poticati iskrene rasprave o etičkim pitanjima i nedoumicama, jer na taj način kreiraju zajedničku savjest tima.
Što onda možemo učiniti kako bi etičkim problemima osigurali prioritetno mjesto u sferi poslovanja? Najvažnije od svega je osigurati članovima organizacije pogodni prostor i atmosferu u kojoj mogu otvoreno i bez straha od kazne iznositi svoju zabrinutost u svezi etičkih događanja unutar i uokolo organizacije. Predlažem da proces započnete aktivnim promoviranjem otvorenog dijaloga o etici unutar menadžerskog tima. Uobičajena metoda u etičkim treninzima koja se koristi kako bi pomaknula ljude iz svijeta opravdavanja u svijet savjesti, pitanje je koje je osmislio Norman Vincent Peale: "Kako bih se osjećao da se ova moja odluka objavi u sutrašnjim novinama?" Za vježbu izaberite neku odluku i započnite raspravu na opisani način.
Jedna od metoda za pokretanje rasprava ovakve vrste odnosi se na prezentaciju stvarnih potencijalnih nedoumica. Na taj način ljudi počinju promišljati u pravom smjeru jer im je dozvoljeno da razgovaraju o stvarnim problemima. U raspravi je važno otpustiti banalnosti kako se problemi ne bi kojim slučajem umanjili. Poželjno je da sudionici u treningu budu što određeniji, bez da se bilo kome pripisuje krivnja, te da zahtijevaju primjenu općih načela. Također je poželjno koristiti se Sokratovom metodom dijaloga koja ljude potiče na razmišljanje. Obzirom da se izvanjskog suradnika smatra "nepristranim" mudro je koristiti i takvu vrstu pomoći, jer ona često potiče ljude na iskrenost. Bez obzira da li mu u procesu netko pomaže ili ne, lider mora mnogo više slušati nego govoriti!
© World Business Academy, 2002. For Croatia © Novem d.o.o.
Republished by permission.
Prijevod: Cleo, jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukarić Uredio: Marko Lučić