Pored formalnih grupnih rasprava o nekoj temi, osobni utjecaj odlučujuće djeluje na otvorenost u vašem timu. Konfrontacije licem-u-lice, odluke i izravne naredbe mogu prihvaćene norme ojačavati ili biti s njima u sukobu, te se upravo tim putem prenosi stvarna poruka o tome koliko je sigurno otvoreno raspravljati o etičkim pitanjima. Stoga lideri moraju iskreno odgovoriti na sljedeća pitanja:
1. Jesu li ljudi u organizaciji osposobljeni prepoznavati i uspješno rješavati etičke probleme?
2. Je li im osigurana mogućnost rasprave o tim pitanjima?
3. Jesu li ovlašteni da djeluju prema njihovoj osobnoj ili zajedničkoj savjesti?
4. Je li etička odgovornost nagrađena ili se ona pak kažnjava ukoliko negativno utječe na ciljeve tvrtke?
Liderstvo se u prvom redu odnosi na povjerenje. Već sama kategorija povjerenja traži od lidera integritet. Ljudi na kraju ipak vjeruju postupcima, a ne riječima. Ukoliko lider svojim životom nije primjer etičnosti na djelu, svaki daljnji trud da se potakne moralna odgovornost osoblja unaprijed je osuđen na propast.
Povrh Aktivne savjesti, liderima su potrebne informacije i konceptualni okvir kako bi podržali primjenu savjesti u praksi. Nadalje, oni moraju suzbiti organizacijski fenomen Nenamjernog nanošenja štete tako što će osposobiti svoj tim da se kvalitetno nosi s etičkim problemima tijekom provođenja poslovnih operacija
© World Business Academy, 2002. For Croatia © Novem d.o.o.
Republished by permission.
Prijevod: Cleo, jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukarić Uredio: Marko Lučić