Kako su odjednom počeli pristizati dodatni negativni nalazi analize proizvoda, niža razina menadžmenta je zauzela obrambeni stav. Pojedinačno neslaganje je potisnuto pod utjecajem autoriteta, želje da se bude lojalan organizaciji te vlastitog interesa. Odluka da se proizvod plasira na tržište odražavala je sustavno usmjerenu etičku prosudbu kod koje su ključni pojedinci uključeni u odlučivanje podredili svoje vlastite etičke vrijednosti organizacijskom konsenzusu.

Obzirom da su dokazi o postojanju nepoželjnih nuspojava proizvoda postajali sve brojniji (ali nikada nisu bili potpuni), situacija je najednom zadobila pozornost medija postavši tako pitanje od prvorazrednog značaja. Moralne prosudbe usađene u odluku da se proizvod plasira na tržište nisu mogle izdržati oštre kritike javnosti. One su se, kako se kasnije pokazalo, izravno kosile s mišljenjem javnosti.

Viši menadžment Dowa, pod prijetnjom vladine istrage, sudskih tužbi i kaosa negativnog publiciteta bio je tada prisiljen intervenirati. Smijenjena je kompletna uprava Dow Silicona da bi nova uprava povukla proizvod s tržišta i javno obznanila niz mjera unapređenja kontrole kvalitete.

Od tog slučaja Dow se u javnosti percipirao kao "pohlepni profiter koji je javnosti koja ništa ne sluti voljan podvaliti opasan proizvod". Sve je to negativno djelovalo na Dowov imidž i bilo suprotno naznačenom cilju: ponašanje na društveno odgovoran način.

Kako se dogodilo da dobronamjerna i sofisticirana organizacija poput Dow Corninga donese odluku toliko suprotnu društvenim vrijednostima? Zato što je odluka da se krene u proizvodnju silikonskog gela odražavala moralnost korporativne savjesti. Pojedinci su u organizaciji kontinuirano izražavali protivljenje, no njihova su stajališta ignorirana pod utjecajem snažnijeg korporativnog konsenzusa. Navedeni problem je sličan "organizacijskom grupnom promišljanju", no od njega se ipak razlikuje po tome što je neslaganje javno izraženo. U svakom slučaju, poticanje društveno odgovornog ponašanja u organizaciji zahtijeva od pojedinaca da budu spremni iznijeti svoje osobne vrijednosti i prosudbe.