Trebaju nam lideri koji komuniciraju sa zaposlenicima, klijentima i drugim grupama s kojima organizacija surađuje uvijek vodeći računa da komunikacija ne znači samo izreći nešto, komunikacija znači potruditi se da nas drugi čuju. U tom smislu sposobnost iznalaženja pravih riječi predstavlja jednu od najvažnijih vještina koju bi lideri budućnosti trebali usavršiti. Jedna rečenica, jedan odlomak, jedna stranica trebaju povezati, pomoći, inspirirati, učiniti da te drugi čuju.

Trebaju nam lideri umjetnici slušanja, koji prakticiraju slogan Petera Druckera "Misli prvi, govori zadnji." Vođe koji su u isto vrijeme iscjelitelji i ujedinitelji, koji slušanje koriste za uključivanje, radije nego li za isključivanje, koji grade konsenzus, prihvaćaju razlike, pronalaze zajedničke koncepcije, zajednički jezik i zajedničke temelje. Trebaju nam lideri kojima su posao i privatni život u ravnoteži i koji pomažu kolegama da ostvare isto.

Čini li vam se da je navedeno nedostižan ideal u današnjem divljem svijetu, usporedite produktivnost i moral zaposlenika koje se potiče i podržava u pronalaženju ravnoteže između posla i privatnog života, i onih kojima se "bespoštedna borba" nameće jedinim prihvatljivim rješenjem…

No, možda najviše od svega trebamo lidere koji su spremni dijeliti uspjeh istovremeno preuzimajući na sebe svu odgovornost za promašaje i neuspjeh. Takvi ljudi strogo prosuđuju vlastite rezultate, svjesni da se njihov način izražavanja, ponašanje i aktivnosti, mjeri u odnosu na vrijednosti i principe koje su sami postavili.

Veliki su izazovi vodstva u eri diskontinuiteta, u eri promjena koje su daleko veće od onih prije 10 ili 20 godina. Nastojimo predosjetiti kretanja u tom promjenljivom svijetu, nastojimo dokučiti budućnost koju nitko ne može sa sigurnošću opisati. Pokušavamo opisati svijet budućnosti ili kako kaže Peter Drucker "pokušajte vidjeti što je vidljivo ali još nije viđeno." Jedino ćemo tako moći opisati kvalitete lidera za godine koje su pred nama.

Ako me pitate postoje li ipak neke osobine lidera koje trebamo više nego ikada, bez obzira o kakvoj se organizaciji ili području radi, odgovoriti ću Vam:

Miljenja sam da je ovo vrijeme za lidere koji utjelovljuju kvalitetu i karakter, lidere koji žive prema određenim vrijednostima, koji su iscjelitelji i ujedinitelji, koji donose nadu ljudima i posao poduzećima. Nada, zdrava klima i jedinstvo u organizaciji, ali i šire, osnovne su kvalitete koje se zahtijevaju od lidera budućnosti.