Svaka aktivnost dio je sveukupnog procesa. Skica kojom prikazujemo proces oslikava rad po fazama. Sve faze zajedno čine cjelinu procesa. Faze nisu odvojeni dijelovi koji svaki za sebe čini svoju, odvojenu i neovisnu cjelinu. Česta je greška menadžera što rastavljaju proces na faze da bi ih zatim preispitali u troškovnom, energetskom, vremenskom i bilo kojem drugom smislu. S druge strane shema procesa, jednostavnog ili složenog, ukazuje na teorijski pristup - ideje ili zamisli.


--------------