Drugačiji način:
- Zahtijeva poznavanje teorije menadžmenta.
- Prilagođavanje i stalno pojašnjavanje misije.
- Dugoročno planiranje.
- Kontinuirano propitivanje: Gdje želimo biti za pet godina?
- Kontinuirano propitivanje: Na koji način ćemo to postići?
Menadžment se uvijek treba baviti sadašnjim problemima. Problemi se kontinuirano pojavljuju a menadžment ih treba rješavati. Kako vrijeme posvećuje samo njima, ne ostaje nitko drugi da osmisli buduća ostvarenja. Za sve druge zaposlenike možemo reći da "rade u sustavu" na ostvarenju organizacijske misije te stoga ne mogu biti odgovorni za promišljanje budućnosti. Čelnici organizacije povezani su s kupcima i dobavljačima. Od njih se traži da ispravno shvate očekivanja kupaca u budućnosti jer "budućnost se ne čeka", nju je potrebno osigurati. Za razliku od toga, tradicionalni menadžer se slaže sa izrekom kako "na budućnost ne treba misliti jer će ona svejedno sama doći!"
Drugi primjer svakodnevnih poteškoća:
Današnja praksa:
- Evaluirati zaposlene kako bi razlikovali "dobre" od "loših", radišne od manje radišnih, sve sa ciljem da "dobre" i "radišne" bolje platimo a "one druge" kaznimo.
- Uvođenje programa "Plaćanje po zaslugama".
- Evaluacija radi rangiranja odjela i službi.
Drugačiji način:
- Odustajanje od rangiranja ljude, službi i odjela.
- Upravljati organizacijom kao sustavom.
- Funkcije svakog dijela sustava usmjerene ka optimizaciji sustava kao cjeline.