Sustav temeljnih znanja
Ljudi danas žive pod tiranijom tradicionalnog pristupa upravljanju. Mnogi misle da korpus znanja o upravljanju kojim danas raspolažemo postoji već dugo vremena. Srećom po nas da nije tako, jer on predstavlja samo invenciju modernih vremena i zamku koja nas i dalje sputava. Čovječanstvu je danas prijeko potrebna transformacija prevladavajućeg tradicionalnog znanja koje se može ostvariti samo ako smo sposobni promatrati "zbivanja izvan dnevnih zbivanja". Što je posve logično budući da sustav ne može sam sebe razumjeti. Moramo biti sposobni "odmaknuti se" i propitivati se; radimo li baš onako kako treba, znamo li i možemo li nešto učiniti drugačije te postoje li možda drugačija znanja koja nam u ovom trenutku nisu dostupna. Temeljna znanja predstavljaju "pogled izvana". Znanja determiniraju našu percepciju. Želimo li drugačije gledati na stvari, moramo koristiti nova znanja koja se trenutno nalaze negdje izvan našeg dosega. Da li je mudro povjeriti posao izgradnje nebodera tvrtki koja nema znanja da na pravi način postavi temelje? Svi znamo da zgrada treba biti uspravna. No, kako to postići? Temelji se nalaze ispod zemlje. Iako se na vide, od presudne su važnosti za stabilnost zgrade, posebno u slučaju potresa ili nekog drugog poremećaja. Menadžeri koji ne poznaju sustav temeljnih znanja slični su zgradama s lošim temeljima izgrađenim na trusnom području. Lako ćete ih prepoznati: uvijek su zaposleni, nemaju vremena, pod stresom, doseg i je kratak, krivo uče, uopće nisu kreativni, ne surađuju, nasilni su i površni, oslanjaju se na kontrolu, podložni su izvanjskim utjecajima.
Transformacija znanja nam pomaže da se izvučemo iz blata u koje smo upali. Podsjećam vas na poznatu Einsteinovu maksimu: "Složene probleme ne možemo rješavati na istom stupnju svijesti koja nas je u te probleme i dovela!" Prvi korak u transformaciji je individualna transformacija. Ona proizlazi iz adekvatnog razumijevanja sustava temeljnih znanja. Pojedinac koji prolazi kroz proces transformacije sposoban je percipirati život, životne situacije i sam smisao života na novi način. Jednom usvojen, sustav temeljnih znanja primjenjuje se u svim odnosima: obitelji, organizaciji i drugim društvenim odnosima te predstavlja teorijsku podlogu za donošenje osobnih odluka u različitim životnim uvjetima i situacijama.
Osoba u procesu transformacije u stanju je:
- biti primjer drugima,
- aktivno slušati, razumjeti, ali i beskompromisno reagirati,
- biti dobrim učiteljem,
- pomoći ljudima da se odmaknu od uobičajene prakse i uvjerenja kako bi se odmakli od zabluda prošlosti i krenuli novim putem.