Zahtjevi za ravnotežom osobnih i poslovnih ambicija, potaknule su kompaniju AT&T Consumer Communication Services da izradi model iskazivanja dodane vrijednosti u poslovanju, a koji se sastoji od tri pokazatelja:

1. Ekonomska dodana vrijednost (EVA; economic value added); standardna mjera ekonomskog profita, pokazuje financijske rezultate za koje su prvenstveno zainteresirani direktori i vlasnici organizacije.

2. Dodana vrijednost za kupca (CVA; customer value added); pokazuje podatke o zadovoljavanju ciljeva kupaca, odnosno kako kupci ocjenjuju proizvode i usluge u usporedbi s konkurencijom.

3. Dodana vrijednost za zaposlene (PVA; people value added); pokazuje razinu postignuća očekivanja zaposlenih odnosno, mjere se percepcije svakog zaposlenika o vođenju, zadovoljstvu poslom, radnom ozračju i sl.

Iako se u praksi ponajviše koristi samo pokazatelj ekonomske dodane vrijednosti poduzeća, menadžment ne bi smio zanemariti dodane vrijednosti za kupce i zaposlenike. Stoga suvremenim menadžerima koji aspiriraju na uspostavu ravnoteže između individualnih i poslovnih ciljeva, preporučam sljedeća četiri načela:

1. Stvoriti realnu viziju budućnosti i u svoju organizaciju unijeti osjećaj za vrijednosti!
2. Izgraditi snažnu organizacijsku kulturu koja odgovara na izazove poslovnog okruženja, stremi ka prvorazrednoj izvedbi, potiče pozitivno ponašanje i privlači (zadržava) dobre ljude!
3. Poboljšati razinu komunikacije s ljudima, kako sa suradnicima, tako i sa kupcima!
4. Koncipirati učeću organizaciju i sustavno koristiti kreativne potencijale i znanje suradnika!

Snažna vizija inspirira na akciju ka velikim poslovnim promjenama. Ona koristi upečatljive, jednostavne koncepte koji jasno izražavaju što treba učiniti danas, da bi sutra organizacija bila onakva kakvu je zamišljamo. Pritom će unutarnje strukture bolje prihvaćati one poslovne odluke i aktivnosti koje su kompatibilne s deklariranom kulturom i vrijednostima organizacije uopće.