Menadžer koji pokuša liječiti ranije stečene “rane” na svojim suradnicima, kolegama, prijateljima, bračnom drugu ili svojoj djeci, ne samo da neće uzvratiti onima koji su vas povrijedili (jer je to uglavnom bilo davno) nego će upropastiti i odnose s ljudima s kojima ste mogli osjetiti i ljepšu stranu života – povjerenje i suradnju. Opet podsjećam – ljudi imaju glavu i srce. Što im menadžer više dopusti da otvore i jedno i drugo, više će uživati u suradnji s njima, a i rezultati koje će zajedno postići pokazat će ispravnost te odluke.

U ovoj usporednoj tablici možete prepoznati načine razmišljanja pojedinih menadžera. Posljedice pojedinih pristupa ne trebamo previše analizirati jer mislimo da ih je lako prepoznati.

Tablica 1: Pogledaj u PDF-u!

U moru žive velike i male ribe, sisavci i mekušci, koralji i školjke i nitko od njih ne nastoji biti jedina vrsta. Svi “znaju” da ovise jedni o drugima i da su sastavni dijelovi jednog cjelovitog sustava. Ljudsko ponašanje tipa “ubij sve i vrati se sam” može donijeti kratkoročne koristi, no potpuni je promašaj ako razmišljate o poslovanju na dugu stazu.

U Kini se kaže da ne smiješ drugome razbiti posudicu za rižu. U Japanu se podrazumijeva da ne smiješ uništiti protivnika koji vrijedi - moraš mu ostaviti čast. U svakom poslu koji radi grupa ljudi, menadžer je taj koji omogućuje (ili ne omogućuje) ostvarenje cilja kojem teži i zbog kojeg je formirao grupu. U konkurenciji na tržištu, okrutnoj kao što i jest, mudri menadžeri poštuju nepisano pravilo da ne smiju misliti samo na sebe, izazvati asimetriju grupe, da bi pohlepno uzeli sve za sebe. Rekli smo, simterija donosi najmanje troškova, a najviše efikasnosti. Asimetrija donosi pucanje veza koje su previše napete. Svaki menadžer o tome treba misliti.

No nažalost, svijet je postao prepun ljudi koji su prestali misliti. Zapravo, svijet je postao prepun ljudi koji su prestali sami misliti. Svijet je prenapučen ljudima koji misle samo na sebe. A onda se čude kad veze popucaju i kad im tvrtka propadne (ako su vlasnici ili menadžeri) ili kad dobiju otkaz (ako su zaposlenici) zbog unutarnje asimetrije. U tvrtkama i u njihovim glavama.

____________________________

1) Rimski arhitekt Marcus Vitruvius Polio (80. p.n.e. – 15. p.n.e.) bio je rimski pisac, arhitekt i vojni inženjer. On je prvi poznati teoretičar arhitekture. U svom kapitalnom djelu "De architectura libri decem" ili govoreći o simetriji hramova njihove proporcije uspoređuje sa razmjerima čovječjeg tijela. Upravo Vitruvije ucrtao je ljudsko tijelo u kružnicu što će mnogo kasnije, u 15. st., ponovno interpretirati Leonardo da Vinci.
2) "Deset knjiga o arhitekturi" (I., 1., 3.)
3) Roger Wolcott Sperry (1913.–1994.) bio je američki neuropsiholog, neurobiolog i dobitnik Nobelove nagrade za medicinu 1981. godine (zajedno sa Davidom Hunterom Hubelom i Torstenom Nilsom Wieselom) za istraživanja na području podijeljenosti aktivnosti mozga.