Stoga je, parafraziraju�i Otta Scharmera, autora teksta Sedam akupunkturnih to�aka transformacije kapitalizma, potrebno postaviti klju�no pitanje: "Kako se uop�e dogodilo da svijet i Hrvatska stignu do ove to�ke?" Nakon što prou�ite tekstove qLifea odgovor �e biti jasan: tako što je na izazove koji zahtijevaju djelovanje na tre�oj (preoblikovanje) i �etvrtoj (regeneriranje) razini svjesnosti lidera, uvijek nudio odgovore prve (reagiranje) i druge (redizajn) razine!
Odgovor na prvoj razini, reagiranje, podrazumijeva djelovanje na temelju starih navika i na�ina razmišljanja. Primjerice, praksa imenovanja uprava javnih poduze�a po politi�koj podobnosti, a ne na temelju verificiranih kompetencija, rezultata i ponu�enih programa, primjer je djelovanja s te razine.
Odgovor na drugoj razini, redizajn (odnosno reforma) podrazumijeva promjenu strukture sustava. Najve�i broj intervencija odvija se na ovoj razini. Najnoviji je primjer ovog tipa intervencije redizajn hrvatskog zdravstvenog sustava u vidu spajanja bolnica koji se, kao i sve druge reforme u Hrvatskoj, odvija prema tradicionalnom, top-down pristupu uz formalno "konzultiranje zainteresirane javnosti" pa stoga neizbje�no izaziva ogromne otpore u sustavu. Zajedni�ki nazivnik promjena na prve dvije razine predstavlja usredoto�enost na kratkoro�ne rezultate te zanemarivanje potencijalnih dugoro�nih posljedica takvih odluka.
Promjene tre�e razine, preoblikovanje, odnose se na usvajanje novih mentalnih modela tj. novog na�ina razmišljanja. Rije�ju, promjenu društvene kulture. Provedba ovih promjena ostvaruje se posredstvom procesa koji su tako dizajnirani da omogu�uju prepoznavanje i odbacivanje mentalnih modela koji više ne korespondiraju s realnosti.
Promjene na �etvrtoj razini, regeneriranje, odnose se na preispitivanje i ponovno otkrivanje svrhe i ostalih klju�nih komponenti sustava. One se ostvaruju posredstvom procesa koji sudionicima omogu�uje promatranje sustava ''otvorena uma'' (što zna�i da po�inju odbacivati stare navike razmišljanja i sagledavati sustav novim o�ima) i ''otvorena srca'' (empati�ki, iz perspektive drugih dionika) te djelovanje ''otvorene volje'' (u skladu s interesima cjeline).
Dakle, Hrvatska �im skorije mora krenuti u potragu za novim rješenjima, za promjenama koje �e proizlaziti s tre�e i �etvrte razine svijesti naših lidera. Samo se tako mo�emo u�inkovito nositi s goru�im problemima današnjeg kompleksnog svijeta kako bismo u kona�nici uskladili ekonomski sustav s potrebama odr�ivog razvoja društva.