Uzdizanje organizacije na nove razine: Razgovor s Christianom Schenom

Matija Kolari� Matija Kolari� diplomirani je ekonomist, apsolvent Executive MBA studija na CBA Business School, Hrvatska, samostalni konzultant i trener. Temeljne aktivnosti su mu radionice na podru�ju organizacijskog razvoja (izgradnja tima, komunikacija, strategija, change management i sl.) u prirodi, kao i interim menad�ment u malim i srednjim poduze�ima. www.matijakolaric.com

U ďż˝lanku Uzdizanje organizacije na nove razine: Razgovor s Christianom Schenom, u nekoliko se navrata spominju "meke" i "tvrde" metode. Iz iskustva znam da se pod tim pojmovima podrazumijeva koješta. Ljudi najďż˝ešďż˝e one metode koje su im jasne i za koje smatraju da nose odreďż˝enu egzaktnost nazivaju "tvrdim", a one koje ne razumiju jer su im preapstraktne "mekim". Oni koji uspješno koriste i jedne i druge znaju da se zapravo ne radi toliko o razlici izmeďż˝u metoda koliko o samom pristupu.

S jedne strane moďż˝emo kranuti od definiranja proizvoda i trďż˝išta. Na temelju marketinških analiza razraďż˝ujemo strategiju, a na temelju nje definiramo procese i strukturu organizacije. Na kraju u apstraktne "kuďż˝ice" pokušavamo ugurati stvarne ljude. Što smo, zapravo, uďż˝inili? Napravili smo jasan plan koji, doduše, nema ďż˝vrstu podlogu u realnosti, ali nam ulijeva laďż˝an osjeďż˝aj sigurnosti i kontrole. Krenuli smo od brojeva dobivenih "tvrdim" metodama i došli do toďż˝ke u kojoj trebamo "mekim" metodama pronaďż˝i, selektirati, obuďż˝iti i motivirati ljude da budu ono što bismo mi ďż˝eljeli da budu.

Na ďż˝alost, taj birokratski pristup duboko je usaďż˝en u veďż˝inu nas tijekom našeg školovanja. Sustav koji odreďż˝uje hoďż˝e li se naglasak staviti na ovaj ili neki drugi pristup nastao je upravo ovakvim pristupom. Birokratski sustav nameďż˝e se putem javnog školstva kao jedina moguďż˝nost.

Slijedimo li takav pristup, sam po sebi se nameďż˝e zakljuďż˝ak da "tvrde" metode daju egzaktnost i stoga moraju predstavljati temelj, a "meke" su tek nadgradnja. Ono što ďż˝esto ne vidimo, jer nas nisu uďż˝ili da vidimo, je temeljno prirodniji pristup. Dok opisani moďż˝emo nazvati strateškim (da, to ima neke veze s vojskama, ratovanjem, razaranjem), sljedeďż˝i se naziva organskim (priroda, rast, bujanje).

Stvarni ljudi koji svakodnevno provode vrijeme zajedno (moďż˝da jer su zaposleni u istoj kompaniji) poďż˝inju se grupirati prema srodnim interesima, vrijednostima, talentima. Zajedno ďż˝e pokušati ďż˝ivot uďż˝initi ljepšim, zanimljivijim, ispunjenijim. Pokušat ďż˝e to uďż˝initi i sa poslom na kojem provode znatan dio svog ďż˝ivota. Ukoliko nemaju priliku to uďż˝initi s poslom, pronaďż˝i ďż˝e ...

Uzdizanje organizacije na nove razine: Razgovor s Christianom Schenom

Kali Saposnick

Godine 1996. Christiano Schena otputovao je u Brazil sa zadatkom unapreďż˝enja brazilske ispostave Caterpillara smještene u Piracicabi. Odmah po dolasku, svoja je nastojanja usmjerio na motivaciju u ďż˝elji da djelatnici sami podignu razinu poslovne uspješnosti. Taj pristup i zalaganje zaposlenika koje je iz njega proizašlo, ne samo da su doprinijeli oporavku tvrtke, nego su joj p

pročitaj...