U industriji visoke tehnologije pobjednik zadobiva ve�inu tr�išta upravo zbog u�inka mre�e ili prethodnih troškova. Prvi novi proizvod, npr. disk, košta pola milijarde US$, drugi samo dva ili tri dolara. Drugim rije�ima, pove�anje tr�išnog udjela ima za posljedicu sni�enje troškova po jedinici. Što više ljudi koristi odre�eni proizvod, to proizvod proširuje mre�u korisnika itd.
Pobjednik sve dobiva
Zaklju�ujemo da pobjednik tr�išne utakmice u industriji visoke tehnologije dobiva gotovo sve. Ova spoznaja menad�ere vodi do nove vrste problema koji ne spadaju više u domenu optimizacije. U kasinu sjedite za stolom i igrate "digitalno bankarstvo". Ne mo�ete unaprijed znati kakva �e biti tehnologija, zakonske odredbe, tko �e sve konkurirati. Ne mo�ete predvidjeti reakciju korisnika, da li �e i kako prihvatiti proizvod. Ne mo�ete predvidjeti popratne tehnologije, saveze i spajanja koja �e se morati ostvariti da bi novi proizvod bio prihva�en na tr�ištu. Dakle, �elim istaknuti da ne postoji precizno definiran PROBLEM. Zamislite da ste pred deset godina radili u State Departmentu ili UNu i bili poslani u mirovnu misiju u BiH. Da vam je kojim slu�ajem nare�eno da "optimizirate problem u Bosni", vjerojatno biste odgovorili: "Koji problem?" O�ito je da stvari ne funkcioniraju, no postoji li to�an problem? Postoji li uop�e problem? Ne smatram da nema problema, nema to�nog problema. Mo�ete samo utvrditi situaciju i mnogo na�ina za njenu spoznaju. Takve situacije u sebi sadr�e potencijal Rorschahovih mrlja. Problem je potrebno razumjeti iz situacije.
Proizvo�a�u ra�unala u Silicijskoj dolini dobavlja� mo�e uskratiti isporuku sastavnih dijelova, procesora ili memorije. Takva situacija predstavlja problem i vjerojatno se nešto mo�e poduzeti u svezi s njom. No, poduzetnici i poslovni ljudi �ešï¿½e se susre�u s nizom situacija. Tim situacijama oni pokušavaju dati odre�eni smisao. John Seely Brown tvrdi da je izazov stare ekonomije bio PROIZVOD dok je izazov nove ekonomije SMISAO, kreiranje smisla. To zna�i da na neki na�in problema i nema; postoji situacija ili niz situacija koje se kontinuirano razvijaju. Vaš je posao, ukoliko prihva�ate ovakvo razmišljanje, da u njima prona�ete smisao, da ih interpretirate. Upitate li ljude: "Koji je vaš problem?" obi�no �e vam odgovoriti da ne znaju to�no ili da nemaju problema. Psihoterapeut nam mo�e pomo�i shvatiti kako problemi uistinu ne postoje…postoje samo nizovi situacija prema kojima se mo�emo odnositi na prikladan ili manje prikladan na�in.
© C. Otto Scharmer, 2005. For Croatia © Novem d.o.o.
Material drawn from web site www.dialogonleadership.org.
Republished by permission.
Prijevod i lektura: Sanjin Lukari�, Rijeka
Uredio: Marko Lu�i�
Klju�ne poruke teksta prof. Brian W. Arthura jesu: - razumijevanje suvremenog gospodarstva zahtijeva stvaranje nove ekonomske teorije, - djelovanje u suvremenom okru�enju zahtijeva druga�iju vrstu znanja, - pristup dubljem izvoru znanja ostvaruje se u tri koraka. U nastavku komentara detaljnije �e se razmotriti pojedine klju�ne poruke i iznijeti nekoliko refleksija o mogu�im implikacijama po hrvat