Sve su one usmjerene prema dostizanju va�nih, uzvišenih ciljeva kao što su dugoro�na konkurentnost ili promjena svjetonazora. Sve one pretpostavljaju efikasnu i kreativnu komunikaciju na pojedina�noj razini. Pa ipak, te nam koncepcije rijetko kada pru�aju sadr�ajne alate i metode za razvijanje kreativnosti nekog tima. Jedna od najtemeljitijih je svakako Sengeova disciplina "timskog u�enja" (koje se temelji na timskom dijalogu) u koncepciji u�e�e organizacije. Cilj je ovog teksta proširiti i produbiti Sengeov timski dijalog.
Dijalog o kojem Senge piše ovisan je o karakteristikama pojedinca: njegovoj odva�nosti i sposobnosti da intuitivne uvide i maštanja dijeli s drugima bez neke posebne potrebe za impresioniranjem slušatelja. Bitni element timskog procesa koji podr�ava suspenziju sudova je kvaliteta "slušanja duhom" drugih �lanova tima pojedina�no, ili još va�nije, kolektivno.
Iako nam Sengeov pristup nudi op�eniti uvid i korisne smjernice, manjkav je u osiguranju alata i vještina za dostizanje i podr�avanje dijaloga. Metodom koju opisujem u ovom tekstu �elim dokazati i pokazati va�nost vještine slušanja uz posebni naglasak na vještinu kolektivnog slušanja.
Doprinos drugih disciplina nesebi�nom receptivnom slušanju
Pristup o kojem govorim u ovom �lanku razvijen je iz �etiri discipline koje sam koristio posljednjih godina. To su:
1. psihoterapija Carla Rogersa,
2. participativno-opservacijska uloga etnografskih radnika,
3. fenomenološka opservacija (Husserl i Heidegger),
4. nadosobna objektivnost u duhovnoj znanosti Rudolpha Steinera.
© Emerald Group Publishing Limited 1994. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Emerald Group Publishing Limited, UK.
Prijevod i lektura: Sanjin Lukari�
Uredio: Marko Lu�i�
Iako smo vjerojatno svi svjesni koliko kvalitetni odnosi i razgovor mogu poboljšati klimu u organizaciji i unaprijediti rezultate poslovanja, dijalogom se premalo koristimo. Fokus sastanaka, konferencija ili drugih okupljanja uglavnom je usmjeren više na uvjeravanje nego li na slušanje drugih. Naviknuti smo na dnevni red bez posebnog vremena za razgovor, diskusiju ili dijalog