Klju�na aktivnost ove discipline odnosi se na osiguravanje "slobodnog prostora informatorima" u kojem oni slobodno iznose vlastite pri�e i u kojem etnograf sudjeluje na na�in da trenutno suspendira vlastite kulturalne kategorije i kulturalna zna�enja koje je unesao u situaciju. Snaga promjene u ovom modelu proizlazi iz informatorovog kvalitetnog pristupa implicitnom, skrivenom znanju o kulturalnom zna�enju njegovog djelovanja, osje�aja i misli.
Ukratko, mo�e se utvrditi da je psihološkim i etnografskim pristupom slušanju ono što je ranije bilo nedostupno i neizrecivo sada postalo dostupno i izgovorljivo.
Fenomenološka opservacija
Fenomenološka opservacija tako�er predla�e paradoksalni zaokret ali u filozofskim terminima, naglašavaju�i pritom da objektu (ili ideji) ili fenomenu mora biti omogu�eno "samorazotkrivanje". Uobli�avanjem, to�nim definiranjem i zatim mijenjanjem fenomena otkriva se njegova istinska priroda (Savage, 1973.). Heidegger nadogra�uje opisano radikalnim spajanjem promatra�a i promatranog i primjenom hermeneuti�kog kruga na fenomen znanja. Primijenjeno u praksi zna�i da fenomen, iako se samorazotkriva, uvijek ostavlja jedan dio skriven od promatra�a. Taj skriveni dio mo�e biti otkriven u drugom hermeneuti�kom krugu koji �e nanovo sadr�avati jedan skriveni dio.
Klju�na poruka iz prethodnog teksta za potrebe ovog istra�ivanja odnosi se na obvezatnost otvorenosti u pristupu objektu percepcije bez prethodno postavljenih hipoteza radi testiranja, kategoriziranja ili verifikacije. Na taj na�in fenomenu je osiguran prostor za samorazotkrivanje.
© Emerald Group Publishing Limited 1994. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Emerald Group Publishing Limited, UK.
Prijevod i lektura: Sanjin Lukari�
Uredio: Marko Lu�i�
Iako smo vjerojatno svi svjesni koliko kvalitetni odnosi i razgovor mogu poboljšati klimu u organizaciji i unaprijediti rezultate poslovanja, dijalogom se premalo koristimo. Fokus sastanaka, konferencija ili drugih okupljanja uglavnom je usmjeren više na uvjeravanje nego li na slušanje drugih. Naviknuti smo na dnevni red bez posebnog vremena za razgovor, diskusiju ili dijalog