Glenna Gerard tvrdi da poticaj za unapreďż˝enje dijaloga mora doďż˝i od pojedinca. Pojedinac samostalno prakticira razliďż˝ite vještine i razvija sposobnost voďż˝enja drugaďż˝ije konverzacije. Upravo kroz:
-prisutnost (koncentracijom na SADA, sadašnji trenutak),
-otklanjanje nelagode zbog razliďż˝itih mišljenja,
-upravljanje odgovorima na situaciju,

pojedinac stvara novi na�in komuniciranja i postojanja unutar zajednice.

"Zanimljivo je da nikakve specijalne aktivnosti nisu potrebne," nastavlja "niti je potrebno dodatno poduďż˝avati ljude. Sve što trebamo uďż˝initi, kako je rekao Gandhi, je 'BITI promjena koju ďż˝elimo vidjeti u svijetu'."

Veoma je vaďż˝no tijekom konverzacije usmjeravati pozornost na sadrďż˝aj bez donošenja sudova. Na primjer, ponekad nam se ďż˝ini da tijekom rasprave pojedini sudionici iskazuju nelagodu ili da iz mnoštva razliďż˝itih ideja nije moguďż˝e doďż˝i do koherentnog rješenja. Tada je potrebno zastati i reďż˝i:

"...kako bi bilo da odvojimo malo vremena za reflektiranje o sadr�aju kojeg smo do sada �uli? Tako �emo najbolje 'snimiti situaciju' i 'vidjeti gdje se nalazimo'."

Reflektiranje u miru ima snagu da zna�ajno promijeni tijek dijaloga.

Znatiďż˝elja, koja zahtijeva otvorenost i ďż˝elju za preispitivanjem osobnih pretpostavki i vjerovanja, takoďż˝er pozitivno utjeďż˝e na kvalitetu dijaloga. U situacijama kada se ne slaďż˝emo ili ne razumijemo neďż˝ije razmišljanje, poďż˝eljno je dodatno istraďż˝iti ideje sugovornika kako bi uspjeli "prodrijeti" u pozadinu rijeďż˝i i misli sugovornika.

Komentar

Du�ko Radulovi�

"...izaďż˝i s vremena na vrijeme iz zaďż˝arane kugle koja se naziva svakodnevica i glasno viknuti." ďż˝lanak Glenne Gerard pobudio je navedenu asocijaciju koja se odnosi na dnevnu poslovnu rutinu, zvanu još i ''ubojicom kreativnosti'' koja je obiljeďż˝ena pozivima klijenata, radnim sastancima s uďż˝im i širim management timom, meďż˝uljudskim odnosima i sl. Postavlja se pitanje kada ond

pročitaj...