Kada bi se netko zapitao: "Moďż˝emo li otiďż˝i u neku drugu zemlju, izvaditi tamo naftu i plin po prvi puta, uraditi to na ekološki prihvatljiv naďż˝in i to tako da pomognemo gospodarstvo te zemlje?", ljudi bi postali istinski uzbuďż˝eni jer su znali da zaista mogu doprinijeti blagostanju ďż˝ovjeďż˝anstva. Nadilaďż˝enjem tradicionalnog mentalnog modela, Akehurst je uspio stvoriti novu i poticajnu kapitalistiďż˝ku kreativnost.

Kao što sam rekla, lider ide prvi. Kada on ili ona napusti "zapovjedno-kontrolni" model i svoju poziciju upravljaďż˝a s vrha korporativne piramide, organizacija se poďż˝inje mijenjati. Kada se lideri ukljuďż˝e i zapoďż˝nu stvarati autentiďż˝ne odnose koji se temelje na zajedniďż˝kom uďż˝enju, posveďż˝enosti zajedniďż˝koj viziji i integritetu, tada organizacijom poďż˝ne kolati svjeďż˝a krv. No, transformacija ne smije stati na liderima. "Stroj" treba rastaviti. Cijeli se sustav mora promijeniti.


Promjena cijelog sustava

Helen-Jane Nelson, ili za prijatelje "HJ", mogla bih nazvati Larom Croft industrije poslovnog savjetovanja. "HJ Nelson je model", govori mi Steve Trevino. "Savladala je sve tajanstvene aspekte razliďż˝itih novih metoda, od Appreciative Inquiry , Barrettovih Cultural Transformation Tools do metode Spiral Dynamics Integral, te ih sve spojila u cjelinu." Uz pomoďż˝ novih pristupa za razumijevanje ljudskih meďż˝udjelovanja, Nelson prouďż˝ava psihološku, socijalno-emocionalnu, bihevioristiďż˝ku, strukturalnu, sustavnu, pa ďż˝ak i duhovnu dinamiku koja oblikuje kako ďż˝ivot unutar organizacije, tako i sposobnost odgovora organizacije na stalne promjene. Razgovor s Helen za mene je bio jedno neobiďż˝no iskustvo u prvom redu zbog posebne kvalitete s kojom ona sluša sugovornika te zbog punoďż˝e njezinih odgovora.

Uďż˝inilo mi se kao da su sve prepreke meďż˝u nama tijekom razgovora nestale. Odmah mi je bilo jasno zašto Helen predvodi malu, iako stalno rastuďż˝u grupu savjetnika koji mogu osloboditi prilagodljivu inteligenciju ďż˝ivih biďż˝a "zaglavljenih" u mehanicistiďż˝kom mentalnom modelu koji prevladava u svijetu korporacija.

"Mehanicistiďż˝ka Newtonova organizacijska paradigma vrlo je krhka i lomljiva", govori mi Tom Rautenberg, partner u savjetniďż˝koj tvrtki Generon Consulting. Od samog poďż˝etka industrijskog doba, korporacije su uvijek trebale "mehaniďż˝are", što je uzrokovalo pravi bum u industriji poslovnog savjetovanja. Znanstveni menadďż˝ment Fredericka Taylora bio je prva organizacijska teorija u uporabi. Taylorov pristup menadďż˝mentu odnosio se na reduciranje ljudskog rada - najprije u proizvodnji, a zatim i u administraciji - na male zadatke koji se stalno ponavljaju i koje je moguďż˝e vremenski izmjeriti. Dodavanjem varijable "vrijeme za odmor" u svoju jednadďż˝bu, Taylor bi jednostavno izraďż˝unao traďż˝enu produktivnost koju bi zatim zaposlenici trebali dostiďż˝i.

Prvi put u povijesti, "menadďż˝ment" je postao posebna funkcija odvojena od ostalog rada. Tim je odvajanjem nastala potreba za zapošljavanjem moďż˝nih i skupo plaďż˝enih struďż˝njaka sa zadatkom da metaforiďż˝ki "upravljaju štopericom". Iako je znanost menadďż˝menta postajala sve više sofisticirana, suštinska uloga poslovnih savjetnika - velikih tvrtki poput McKinsey & Co., Booz Allen Hamilton, The Boston Consulting Group, Accenture, Pricewaterhouse-Coopers, Arthur Andersen, i mnogobrojnih malih tvrtki i pojedinaca – uvijek se ogledala u unapreďż˝ivanju uďż˝inkovitosti proizvodnje, smanjenju troškova, prodaji i obrazovanju. Drugim rijeďż˝ima, njihova nastojanja uvijek su bila okrenuta "strojevima" kojima je trebalo pomoďż˝i da uďż˝inkovitije proizvode robu i usluge te na taj naďż˝in osiguraju profit svojim dioniďż˝arima.

Komentar

Velimir Sri�a

ďż˝ivimo u doba kad je moguďż˝e ďż˝initi gotovo sve, ali je pitanje što ima smisla uďż˝initi. Danas se zato sve više menadďż˝era svakodnevno pita zašto troše toliko vremena na posao, što time dobivaju, koje vrijednosti ostvaruju, koje ciljeve postiďż˝u, kako to utjeďż˝e na njihovu osobnost, obitelj, privatni ďż˝ivot. Vraďż˝amo se starim i nikad do kraja odgovorenim pitanjima poput

pročitaj...