O liderstvu slu�enjem

Stephen R. Covey Stephen R. Covey u javnosti je poznat kao jedna od najutjecajnih osoba u Americi. Cijeli svoj ďż˝ivot ljudima ukazuje na univerzalne istine: da svaka osoba uistinu moďż˝e upravljati vlastitom sudbinom ako svoje djelovanje temelji na dubokom, jasnom vodstvu prema univerzalnim naďż˝elima. Autor je bestselare 7 Habits of  Highly Effective People.

Najdublji dio ljudske prirode je onaj koji tjera ljude - svakog od nas - da se izdignu iznad postojeďż˝ih okolnosti i nadvladaju svoju prirodu. Ako moďż˝ete na to apelirati, tada zahvaďż˝ate u potpuno novi izvor ljudske motivacije. Moďż˝da je to razlog zašto sam uďż˝enje Roberta Greenleafa o liderstvu sluďż˝enjem smatrao tako izuzetno inspirativnim, tako poletnim, tako oplemenjujuďż˝im.

Prije mnogo godina zainteresirao sam se za pojam "uspjeha" - što je to uspjeh i kako se on definira. Mislim da "uspjeh" svatko ďż˝eli i traďż˝i. No, pitanje je kako ga postiďż˝i. To me je pitanje toliko okupiralo da sam se posve udubio u izuďż˝avanje literature objavljene u posljednjih 200 godina u potrazi za izgubljenom mudrosti prethodnih generacija. Pregledao sam doslovce stotine knjiga, ďż˝lanaka, bibliografija i otkrio jedan uznemirujuďż˝i obrazac. Gledano unatrag, tijekom prvih 150 godina prouďż˝avana literatura je gotovo u cijelosti bila usmjerena na "karakter", na ono što bismo mogli nazvati etikom karaktera. Autori su pisali o tome kako razviti kvalitete integriteta, poštenja, hrabrosti, suosjeďż˝anja, doprinosa, odgovornosti, pravednosti. Po završetku tog perioda, zbog novih i jakih društvenih sila, naglasak se postupno pomaknuo od etike karaktera u nešto što bismo mogli nazvati "etikom osobnosti" koja se više usmjerava na tehnike nego na naďż˝ela. Uglavnom, sve se svodilo na to kako izgledati uspješno izvana, uz malu ili nikakvu paďż˝nju usmjerenu na ono što se dogaďż˝a iznutra.

Otkriďż˝e ovog pomaka motiviralo me da napišem knjigu "Sedam navika uspješnih ljudi". Ljude koji u prvi plan stavljaju etiku osobnosti, koji su usredotoďż˝eni na vanjsko, na tehnike i image, usporeďż˝ujem s drvetom slabih korijena. Takvo drvo neko vrijeme moďż˝e dobro izgledati, ali se ne moďż˝e oduprijeti prvom vjetru ili kiši. Nasuprot tome, ljudi koji ďż˝ive u skladu s etikom karaktera posjeduju snaďż˝ne, duboke korijene poput stabala u veliďż˝anstvenim šumama sekvoja. Takvi ljudi pobjeďż˝uju sve ďż˝ivotne nedaďż˝e te uvijek nastavljaju rasti i razvijati se.

Opisano ponašanje ďż˝esto moďż˝ete susresti u organizacijama ili kod pojedinaca. Osobno vjerujem u lidere koji se razvijaju "iznutra prema van", radije negoli "izvana prema unutra". Time ďż˝elim reďż˝i kako smatram da bi vlastitu energiju u najveďż˝oj mjeri trebali posvetiti razvoju našeg karaktera. Snaga karaktera je na prvi pogled drugima ďż˝esto nevidljiva, poput korijena koji podrďż˝ava veliko stablo. Samo ako njegujemo korijenje moďż˝emo oďż˝ekivati i plodove. U sluďż˝aju njegovanja karaktera, drugi ljudi ďż˝e nam vjerovati, te ďż˝e time naš utjecaj i rezultati rasti.

Širom svijeta danas se dogaďż˝aju velike promjene. Vjerujem da se korijeni tih promjena mogu pronaďż˝i u dvije moďż˝ne sile. Jedna od njih je dramatiďż˝na globalizacija trďż˝išta i tehnologija. Plimni val tih promjena, na vrlo pragmatiďż˝an naďż˝in, osnaďż˝uje utjecaj druge sile: bezvremenskih, univerzalnih naďż˝ela koja su upravljala i uvijek ďż˝e upravljati svim oblicima trajnog uspjeha. Posebno se to odnosi na ona naďż˝ela koja daju "zrak" i "ďż˝ivot" stvaralaďż˝koj snazi ljudskog duha koji zapravo stvara vrijednosti na trďż˝ištima, u organizacijama te najznaďż˝ajnije, u ďż˝ivotima pojedinaca.