Problem zapravo proizlazi iz nesposobnosti razlikovanja strategije i operativne djelotvornosti. Potraga za unapreďż˝enjem produktivnosti, kvalitete i brzine, stvorila je znaďż˝ajan broj novih upravljaďż˝kih alata i tehnika: potpuno upravljanje kvalitetom (TQM), usporeďż˝ivanje s najboljima, konkurencija temeljena na vremenu (eng. time-based competition), outsourcing, uspostavljanje partnerskih odnosa, reinďż˝enjering poslovnih procesa, upravljanje promjenama. Premda su postignuta operativna unapreďż˝enja ďż˝esto znaďż˝ajna, mnoge su kompanije ostale frustrirane buduďż˝i da te probitke nisu mogle prevesti u odrďż˝ivu profitabilnost. Malo pomalo, gotovo neprimjetno, menadďż˝erski alati su zauzeli mjesto strategije. Buduďż˝i da se bave unapreďż˝enjima na svim frontovima, menadďż˝eri se sve više udaljavaju od odrďż˝ive konkurentske pozicije.


Proďż˝itaj više u qLife-u...

Komentar

"Što je to 'strategija'?" klasik je menadďż˝erske misli u kojem je profesor Michael Porter odluďż˝io, sukladno svom sudu, postaviti granice o tome što jest, a što nije strategija. Autora su na pisanje potaknuli kolege iz znanstvene zajednice i savjetniďż˝kih kuďż˝a koje su se, kroz meďż˝usobno usporeďż˝ivanje organizacija i kopiranje istih koncepcija, bavile prodajom usluga sav

pročitaj...