U debati smo sudjelovali Günther Wess i ja osobno, a s druge strane je bio prof. Mutschler, vrlo ugledni, umirovljeni akademik i farmakolog koji je uz još jednog �ovjeka predstavljao sindikate, g. Klemm, bivši ministar gospodarstva u pokrajini Hesse i moderator, g. Christian Schulte, poznati radio voditelj.
Na samom po�etku sam upozorio Günthera da u ovakvoj situaciji nitko ne mo�e pobijediti, da nismo prisutni kako bismo pobijedili. Štoviše, smatrao sam kako uop�e ne bismo trebali raspravljati ve� iskoristiti priliku kako bismo pojasnili prisutnima što �inimo i zašto to �inimo. To je zna�ilo da se ni sa kime ne�emo sva�ati. �ak i da netko ka�e neku neistinu, ne�emo odgovoriti. Izme�u neistine i odgovora mora pro�i barem desetak minuta, a odgovor nikako ne smije biti direktan.
Smatrao sam da uglavnom trebamo šutjeti. Nakon što smo ušli u prostoriju, profesor me je odmah napao i optu�io da �inim grozne stvari koje štete kompaniji. Sindikalist tako�er. Tada je moderator iznenada rekao: "U redu, a sada da �ujemo dr. Douglasa i dr. Weissa." Pri�ao sam o tome što pokušavamo posti�i promjenama i to na njema�kom jeziku. Zatim sam se okrenuo prema Güntheru pozivaju�i ga da iznese svoje mišljenje. Slijedilo je iznošenje stavova razli�itih sudionika panel diskusije, bez direktnog me�usobnog suprotstavljanja. Pa�ljivo smo slušali da bi zatim, kada je na nas došao red da odgovorimo, pojašnjavali što �elimo posti�i s planiranim promjenama.
Pred sam kraj diskusije, g. Webber je ustao i rekao: "U redu dr. Douglas, mislim da ste nas uvjerili da moramo raditi na druga�iji na�in. Mislim da smo shvatili kako moramo unaprijediti našu inovativnost i produktivnost. Tako�er ste nas uvjerili da nam trebaju i nove vještine. Mo�emo li sve to posti�i bez otpuštanja radnika?" Nikada ne�u zaboraviti taj trenutak. Odgovorio sam mu kako mislim da je to odli�no pitanje i odlu�io ispri�ati prisutnima na koji smo na�in rješavali sli�ne probleme u prošlosti, u Ciba-Geigy i Marion Merrill Dowu. Znanstvenicima je bilo ponu�eno da se vrate na univerzitete na odre�eni period vremena, usvoje nove vještine, a firma im je bila spremna sve vrijeme pla�ati pla�u i onda ih iznova zaposliti. Jedino što smo zahtijevali je doktorat na nekom, nama interesantnom podru�ju. Bili smo spremni podr�ati pojedince koji �ele u�iti. To je bila prekretnica.
COS: Atmosfera se izmijenila...
FD: Da, atmosfera se posve izmijenila.
© C.Otto Scharmer, 2005. For Croatia © Novem d.o.o.
Materijal drawn from web site www.dialogonleadership.org
Republished by permission.
Prijevod: Lana Kralj
Lektura: Sanjin Lukari�
Uredio: Marko Lu�i�