Intervju s Colleen Boylan

Colleen Burke Colleen Boylan, predsjednica uprave Comdata Corporation, suradnik World Business Academy

Priďż˝u o Collen Boylan moďż˝e saďż˝eti u stihovima: "Svaki ďż˝ovjek moďż˝e procvasti... Gdje god ga posadili..." I doista, Collen je rasla u razliďż˝itim uvjetima, od patrijarhalne Saudijske pustinje do kaubojske macho kulture u planinama Montane, od kalifornijske obale do Nashvillea u Tennesseeju gdje trenutaďż˝no radi kao predsjednik uprave korporacije Comdata. U svakoj od navedenih kultura u kojima je ďż˝ivjela i radila uspjela je "uzgojiti" ljubav i uspješnost dokazavši time kako nije neophodno da pojedinac djeluje u okvirima društveno osviještenog i duhovno prosvijeďż˝enog biznisa kako bi napravio nešto znaďż˝ajno. Colleen je na poďż˝etku svoje karijere posjedovala i vodila jedan mali restoran u Montani, zatim je u Saudijskoj Arabiji upravljala posjedima jednog od najbogatijih ljudi na svijetu, nakon toga je radila na burzi kao broker da bi danas postala predsjednikom uprave tvrtke Comdata koja djeluje u industriji igara na sreďż˝u. "Ponekad poďż˝elim raditi neki posao posveďż˝en poticanju promjena u svijetu", priznaje Colleen. "No, shvatila sam da je moguďż˝e ganuti i promijeniti ljude u bilo kojoj branši i bilo kojoj organizaciji. Nema kraja širenju pozitivnih vibracija unutar poslovne klime temeljene na ljubavi i razumijevanju, bez obzira na to gdje su one zapoďż˝ete."

Colleen je trenutaďż˝no u potpunosti odgovorna za poslovanje kompanije s godišnjim prihodima od preko 1.5 milijardi US$ pribavljenih u sloďż˝enim operacijama u SAD-u (Atlanti, Atlantic Cityju, Los Angelesu i Las Vegasu), na floti cruisera i automobilskim utrkama, u Indiji i drugim zemljama Azije. Kada je preuzela voďż˝enje kompanije 1997. godine, Comdata je u javnosti bila percipirana kao kompanija "bez potencijala za rast i razvoj". Colleen je nakon preuzimanja reorganizirala i repozicionirala tvrtku, uklonila gubitke i postigla kumulativnu godišnju stopu rasta od 25% do danas. ďż˝ak je u proteklih 5 godina uspjela premašiti ciljne profitne stope, unatoďż˝ snaďż˝nom cjenovnom konkuriranju takmaca na trďż˝ištu.

Na koji naďż˝in uspijeva "uzgojiti" uspješnost u svemu što radi? Njezin odgovor je uvijek jasan i nedvosmislen: ljubav! "Uvijek nastojim stvoriti tim ljudi koji se meďż˝usobno vole i poštuju. U našoj organizacijskoj kulturi kreativnost je kategorija koja se izuzetno cijeni, a nove ideje su uvijek dobrodošle. Svatko zna i osjeďż˝a da je poštovan i cijenjen unutar tima." Colleen vodi tako što sve, baš sve informacije dijeli sa svim zaposlenicima unutar kompanije. "Onda, i samo onda kada ljudi razumiju zašto se neki posao mora obaviti biti ďż˝e moguďż˝e da ga doista i obave." Mjesece sijeďż˝anj i veljaďż˝u gotovo u cijelosti provodi sa djelatnicima tvrtke kako bi im u detalje pojasnila poslovni plan za narednu godinu. "Potpuna participacija od lidera iziskuje veliku koliďż˝inu vremena. No, ona je veoma uďż˝inkovita. Ako im se potpuno posvetite, djelatnicima darujete osjeďż˝aj pripadnosti. A osjeďż˝aj pripadnosti im pomaďż˝e da pronaďż˝u smisao u svom radu i odnosima. Najvaďż˝nije je da osjeďż˝aju kako je nekome stalo do njih, da se osjeďż˝aju voljenima."