Partneri
Tema mjeseca: Osoba kao brend
Članak: Fenomen "brendiranja": kako postati brend na tr�i�tu?, Bo�o Skoko
Sigurno u ovom trenutku mo�ete prona�i barem deset razloga zbog �ega ne mo�ete biti broj 1 u svom poslu i �ivotu, odnosno bezbroj razloga koji vas mogu vu�i nazad. To je logi�no jer i najuspješniji ljudi itekako imaju isti broj razloga (samo druk�ije prirode) zbog kojih bi trebali biti zabrinuti. Istra�ivanja pokazuju kako je u �ivotima svih ljudi obi�no oko devedeset posto stvari u redu a oko deset posto nije. Me�utim uspješni ljudi se koncentriraju na tih devedeset posto a ignoriraju preostalih deset posto. Neuspješni rade obrnuto!
Bivši predsjednik American Motorsa i guverner Minnesotte George Romney svojedobno je objavio tri koraka koji vam mogu pomo�i da se svidite sebi: ne �inite bilo gdje, bilo što �ega biste se kasnije mogli stidjeti; ne ustru�avajte se potapšati sami sebe po ramenu s vremena na vrijeme i �ivite tako da biste voljeli imati sebe za prijatelja.
Kada ste sebe uspješno sadr�ajno definirali to �e se lako primijetiti i na vašoj vanjskoj pojavnosti. Stoga je va�no razviti pozitivno razmišljanje o sebi. Ako o sebi mislite kao o prili�no ugodnoj osobi, kao o osobi koju drugi �ele upoznati, vjerojatno �ete i biti takvi. Ako o sebi razmišljate kao o iskrenom prijatelju, uspješnom menad�eru ili susretljivom kolegi vjerojatno �ete se tako i po�eti ponašati...
Nakon što analiziramo trenuta�ni posao koji radimo i uskladimo ga s vlastitim �eljama, u tre�em koraku analiziramo vlastitu poziciju u poslovnom svijetu i u društvu. Cilj ovog koraka jest zauzeti mjesto koje vam pripada i istaknuti se na pravi na�in. Ovdje morate pokazati da ste druk�iji, iskazati svoju originalnost i otvoreno pokazati svoje sposobnosti. Pritom iznimnu ulogu igra mre�a ljudi koja vas okru�uje jer se osobni brend zasniva na usmenom marketingu, odnosno onome što o vama misli i govori vaše okru�enje. Kako ka�e Julie Fuimano „Ljudi oko vas se mo�da ne�e sje�ati što ste u nekom trenutku rekli, ali �e im uvijek ostati osje�aj koji ste izazvali u njima“.
A vaš odnos prema drugima u velikoj mjeri opet ovisi o vašem stajalištu prema sebi. Ako ste zadovoljni sobom onda �ete imati kvalitetniji odnos i s drugima. A u odnosu s drugima morate iznimno paziti na njihove osje�aje i o�ekivanja. Ljudi nam moraju postati va�ni jer o njima ovisi naš poslovni uspjeh i naša promocija! Oni su naša najva�nija ciljna javnost i naši glasnogovornici. Svakodnevno komuniciramo – s kolegama na poslu, sa susjedima u mjestu stanovanja, s prijateljima uz kavu, s poslovnim partnerima na sastancima, s frizerima, prodava�ima, dostavlja�ima… Svi oni o nama stvaraju svoje mišljenje i prenose ga drugima. Takva mre�a informacija preplavljuje zajednicu u kojoj �ivimo i ostvaruje ja�i u�inak od bilo kojeg medija. Poruka „od usta do usta“, posebice ako dolazi od ljudi kojima vjerujemo, postaje zna�ajnija u stvaranju stajališta o nekome od bilo kojeg slu�benog izvora. Prema tome, kad po�nemo shva�ati da �ista�ica našeg ureda koju nemarno pozdravljamo ili susjed, �ije �ak ni ime ne znamo, u svojim rukama dr�e barem djeli� našeg imid�a u javnoj sferi – po�eli smo graditi osobni PR.
Jedna od temeljnih vještina kojima dokazujemo da nam je stalo do drugih jest nau�iti slušati druge. Prisjetite se one pu�ke uzre�ice koja ka�e da nam je Bog dao par ušiju a samo jedna usta. Trebate ponekad zašutjeti i prestati se hvaliti vlastitim projektima, nastojanjima i uspjesima, iako je to prili�no teško. Trebate pokazati zanimanje za druge i ono što oni govore, rade i sanjaju. Tako �ete uspostaviti povjerenje i otvoriti nove mostove suradnje. Dok pozorno slušate druge, svi negativni osje�aji koje imaju o vama �e nestati. Slušanje je profinjena vještina i zato trebate slušati svim osjetilima... Mnogi su menad�eri upravo zahvaljuju�i sposobnosti slušanja postali iznimno omiljeni me�u svojim djelatnicima i kolegama a istodobno su mnogo toga nau�ili. Naj�ešï¿½e nije potrebno dijeliti savjete i rješavati probleme ve� samo saslušati. Nemojte sugovorniku nametati odgovore. Ako pozorno slušate mnogo toga �e vam biti jasnije. Ne bojte se ni pitati jer pitati zna�i – ne lutati!
