3.4. Depolitizirati proces odlu�ivanja.
Ideja vodilja: "Moramo prona�i na�in da kriti�no odlu�ivanje odijelimo od osobnih 'pobjeda' i 'poraza'".
Kvaliteta odlu�ivanja na najvišim razinama �esto se kompromitira zbog oholosti izvršnih direktora, raznih predrasuda i nekompletnih podataka. Povrh toga, broj varijabli koje treba uzeti u obzir prilikom odlu�ivanja stalno raste. Na�alost, u procesu promišljanja o tome treba li potrošiti milijune radi ulaska na neko novo tr�ište ili o tome treba li uvesti novu tehnologiju, lideri organizacija rijetko kada konzultiraju "operativce". Što predstavlja posve pogrešan pristup budu�i da su operativci izravno involvirani u probleme, najbolje poznaju situaciju te su stoga u najboljoj poziciji da procijene eventualnu uspješnost ili neuspješnost strategije. Kompanije radi toga moraju preoblikovati procese odlu�ivanja kako bi maksimalno obuhvatili razli�ita stajališta, iskoristili kolektivnu mudrost i minimalizirali naklonost uzrokovanu polo�ajem.
3.5. Rašï¿½laniti organizaciju.
Ideja vodilja: "Pravi je izazov stvoriti velike organizacije, a da pritom ne izgubimo ljudskost".
Kako bi mogle presretati razne mogu�nosti koje dolaze i odlaze brzinom munje, kompanije moraju spremno i hitro rekonfigurirati vlastite sposobnosti, infrastrukturu i resurse. Na�alost, u mnogim organizacijama kruto postavljene granice sektora i odjela, funkcionalni silosi i "politi�ke utvrde" sprje�avaju hitro uskla�ivanje znanja i resursa. Velike organizacijske jedinice, koje obuhva�aju stotine ili tisu�e zaposlenika, u sebi nose drugu vrstu opasnosti jer poti�u formiranje jednostranog "grupnog mišljenja", svojevrsne "kolektivne svijesti" na razini cjeline. �ele li unaprijediti fleksibilnost, kompanije se moraju preustrojiti u manje organizacijske jedinice kako bi kreirale proto�ne, projektno utemeljene strukture.