Trauma u organizacijama

Jan Jacob Stam Jan Jacob Stam, osnivač Instituta Bert Hellinger u Nizozemskoj, učitelj, konzultant i bivši menadžer u kompaniji Dutch Telecom. Već više od deset godina vodi treninge za organizacijske i obiteljske konstelacije, organizira međunarodne radionice, internacionalne konferencije i programe obuke. Autor je više publikacija, stručnih članaka i knjiga na području konstelacija.

Uvod

U listopadu 2009.  Anngwyn St Just vodila je radionicu na temu traume. Godinu dana ranije iskusio sam ponešto o otpuštanju trauma kod Petera Levinea, nakon što bijah pao na planini. Ta su me dva iskustva dovela do pitanja: Kako stoje stvari s traumom u organizacijama?
Ljudi mogu doživjeti traumu, ali mogu li jednako tako i organizacije biti traumatizirane? Organizacija nema tijelo, ali mogu li organizacije imati simptome kao kad bi bile ljudska tijela? Ili je možda moguće da postoji polje koje može doživjeti traumu? U svom području rada: sistemski pogled na fenomene u organizacijama, nisam mogao pronaći nijednoga kolegu koji je razmatrao traumu u organizacijama. Učinilo mi se to dovoljnim razlogom da organiziram radionicu vezanu uz tu temu i da, potaknut mnogim pitanjima, istražim sve to dublje.

U ovaj članak uključujem i svoje iskustvo (u više država) s organizacijskim konstelacijama u kojima je trauma igrala određenu ulogu. To je jedna vrsta izvještaja o nekoliko dosadašnjih iskustava. Ona proizlaze iz rada s konstelacijama i iz sistemskih opažanja. Da budem jasniji: primjenu rezultata konstelacija (ono što se stvarno uradi na praktičnoj razini u organizaciji s informacijom koju je konstelacija dala) proveli su sami postavljači teme. Dok pišem ovaj članak, nemam, nažalost, puno saznanja o onome što jest primijenjeno. Očigledno pitanje: Kako spriječiti traumatsku reakciju u slučaju radikalnih događaja, kao što su masovna otpuštanja, nesretni slučajevi, nagla promjena, bankrot i tome slično, još je uvijek polje otvoreno za istraživanje.


Trauma

Slijedit ćemo definiciju Anngwyn St Just. Govorimo o traumi u slučajevima:
- Kad je sistem tako smlavljen nekim iskustvom da se nije u stanju sam povratiti svojoj izvornoj snazi i
- Kad postoje pokidane veze.

Ako se sustav može brzo oporaviti nakon radikalna događaja, obično govorimo o stresu ili turbulentnom razdoblju, a ne o traumi. Trauma je uvijek sistemska; posljedice su traume pokidane veze; s kolegama, u obiteljskom okruženju, u odnosu na svrhu organizacije, u odnosu na vlastiti entuzijazam, u odnosu na vanjski svijet i na druge ključne faktore u organizacijskom okruženju. 'Kako uspostaviti pokidanu povezanost nakon masovne epidemije? Za vrijeme te epidemije, na tisuće je životinja moralo biti ubijeno kako se virus ne bi mogao širiti dalje. Nakon što se to dogodilo, stvorio se duboki jaz između ministarstva i velikog dijela (poljoprivredne) zajednice.'