Da li, dakle, sama promjena redoslijeda osoba u konstelaciji razjašnjava gdje le�i rješenje za one koji u njoj sudjeluju?
Ne samo za njih, nego i za one koji je promatraju, jer vide kako ljudi reagiraju. Tako da je to svakako vrlo mo�an alat koji pokazuje što se doga�a i isto tako pokazuje što je dobro rješenje za organizaciju.
Promatraju�i Vaš rad primijetio sam da isto tako poti�ete ljude da jedni drugima ka�u neke odre�ene stvari ili u�ine neke geste u odnosu na druge osobe, �emu to slu�i i što time nastojite posti�i?
Ponekad pustim da se ljudi poklone pred osobom koju su prezirali. Samo mali naklon u znak poštovanja. I mo�ete vidjeti kako se isti tren mijenja ozra�je ako su takve geste poštovanja nedostajale. I ponekad, ako je netko nekog povrijedio potaknem ga da ka�e: '�ao mi je',
jednostavno tako, ništa više. I ako je to iskazano, trenutno promijeni ozra�je.
A što ako je netko nepravedno otpušten?
Ako je u nekoj organizaciji neka osoba nepravedno otpuštena, svi se ostali osje�aju nesigurnima, tako da ni njihova lojalnost nije ista kao što je bila dotad. U tom smislu dobit predvi�ena ne�ijim otpuštanjem mora biti uspore�ena s gubitkom koji se kasnije doga�a me�u svim drugim zaposlenicima. Tako da to treba biti vrlo pa�ljivo razmotreno.
No, ako je netko nepravedno otpušten, ali je to ipak bilo neophodno u�initi, osoba koja je to u�inila mo�e re�i: 'Vidim da sam te nepravedno otpustio…'. I ako je to prikladno, onaj tko ga je otpustio mo�e pozvati tu osobu natrag i re�i joj: 'Vidim da sam te nepravedno otpustio i ponovo te vra�am na posao'. To smjesta osna�uje lojalnost svih zaposlenika. Ponekad to nije primjenjivo, i tada bi trebalo u�initi gestu poput: '�ao mi je zbog toga', i ako taj netko ne mo�e biti vra�en na posao, barem se osje�a poštovanim. Ponekad je tako�er prikladno pru�iti mu podršku u nala�enju drugog mjesta gdje �e nastaviti raditi.
Kako to radite u konstelacijama, jer �ini se da govorite o onome što se mo�e u�initi u stvarnim slu�ajevima, u stvarnosti, a ne s reprezentantima u konstelaciji?
Kao što sam Vam rekao, u konstelaciji �u to u�initi vidljivim. Ako se ostali odjednom osjete nesigurnima, nesretnima ili osjete nelagodu, uvest �u reprezentanta otpuštene osobe i isprobat �emo koje su to primjerene rije�i koje treba izgovoriti i tako dalje. Tako �ete odmah vidjeti koje to u�inke ima na osobu koja je otpuštena.