Partneri
Tema mjeseca: Sistemske konstelacije - TERAPIJA BIZNISA
Članak: Skriveni poretci u sistemima me�uljudskih odnosa, Intervju s Bertom Hellingerom
Što podrazumijevate pod 'isprobati' u konstelaciji?
Recimo da rukovoditelj koji je zaposlenika otpustio ka�e otpuštenom: 'Vidim da je to bilo nepravedno'. Mo�da bivši zaposlenik nije zadovoljan. Ono što se tad mo�e isprobati jest da netko s višim autoritetom preuzme slu�aj i izgovori istu re�enicu. Mo�da �e se on sad osjetiti poštovanim. Tako�er mo�ete isprobati da li je neophodno vratiti osobu na njeno radno mjesto, ili nije.
Mo�ete li navesti druge primjere koliko ova metoda mo�e biti korisna u organizacijama? Pri tom mislim na Vaše postavljanje konstelacije s reprezentantima ljudi od kojih je zatra�eno da sudjeluju u projektu, za vrijeme radionice ju�er u Santiagu.
U tom konkretnom slu�aju sje�am se da nije bilo sasvim jasno tko je glavna odgovorna osoba…je li to osoba koja izra�uje projekt? ili �ovjek koji ga financira, ili vlasnik zemljišta na kojem �e biti izgra�en kompleks novogradnje? Pa je trebalo vremena da se na�e odgovor na temelju reakcija ljudi. Isprva sam dr�ao da je najva�niji onaj tko financira projekt, ali se ispostavilo da nije, jednostavno po reakcijama reprezentanata. Onda se ispostavilo da je najva�nija osoba projektant, i da on potom treba podršku investitora – koji je stajao desno od njega – , i vlasnika zemljišta, koji je stajao s njegove lijeve strane. Ali onda je iz reakcija koje su ispoljili jedni prema drugima proizišlo da autor projekta i vlasnik zemljišta imaju isti interes, a da im je pri ruci morao biti �ovjek koji je ponudio financiranje projekta. Postalo je jasno da projektant nije vjerovao investitoru, pa je isto tako bilo jasno da je morao potra�iti alternativne na�ine financiranja projekta upravo zato da u�vrsti svoj polo�aj u odnosu na investitora. Kasnije smo izabrali reprezentanta za projekt i postavili ga ispred svih zainteresiranih, i odjednom svi su se okrenuli licem prema njemu i fokusirali se na projekt, koji im je svima davao snagu. Dakle, to je ono što konstelacija mo�e pokazati. Kako posti�i dogovor na ispravan na�in.
Mo�e li se ova metoda koristiti za nala�enje rješenja na podru�ju znanstvenih istra�ivanja ili marketinških projekata?
Pa, kad bi se pojavila takva tema mogao bih iskoristiti svoje iskustvo sa sistemima me�uljudskih odnosa, tako da se na neki na�in to mo�e napraviti. Ali ono što morate znati jest da u ovoj vrsti rada stru�nost onih o kojima je rije� mora cijelo vrijeme biti poštovana. U tom smislu konzultant mo�e nešto re�i, sa svoje strane, samo o me�uljudskim odnosima, a ne i o sadr�aju. To mora biti prepušteno ljudima koji znaju svoj posao.
Što organizacija mo�e u�initi kako bi sprije�ila pojavu problemâ u me�uljudskim odnosima?
Ako oni koji njome rukovode imaju neku predod�bu o Porecima koji djeluju u pozadini me�uljudskih odnosa, na primjer o razmjeni davanja i primanja koja treba dosegnuti ravnote�u, i uzmu ih u obzir, mogu na taj na�in izbje�i mnoge nevolje. S druge strane, svaka je organizacija nešto �ivotno, nešto što s vremena na vrijeme dolazi u neprilike i ako se pojavi kriza, ovo su na�ini da je se sagleda i da se izna�u rješenja da bi se išlo dalje.
