Računajte na ljudsku dobrotu
Jedini način za stvaranje inovativnog radnog mjesta i zajednice je suradnja, međusobnim oslanjanjem jednih na druge. U ovom brzom i nemirnom svijetu opstanak i stvaranje nisu mogući oslanjanjem isključivo na vlastite snage, tj. izbjegavanjem suradnje.
Ne postoji zamjena za ljudsku kreativnost, brigu i volju. Mi, ljudska bića, nevjerojatno smo snalažljivi, maštoviti i otvoreni... možemo činiti nemoguće stvari, učiti i brzo se mijenjati. Često i jesmo takvi, kreativni i suosjećajni. Svaki pojedinac dnevno rješava nove probleme, uočava svrsishodnije načine rada, pomaže… Malo je onih koji svoju svakodnevicu proživljavaju mehanički - neprekidnim ponavljanjem istih zadataka, nesvjesni svoje okoline. Ako zastanete i na trenutak promotrite kolege i suradnike, uočiti ćete isto ponašanje - ljude koji nastoje biti korisni, pružiti doprinos ili nekome pomoći.
Vremenom smo zaboravili naše sposobnosti i dopustili prevlast negativnih strana naše osobnosti. Uzrok takvog jadnog stanja djelomično leži i u činjenici da već dugo vremena ljude tretiramo na isti način kao i mašine. Smjestili smo ih u pretince koje zovemo opis radnog mjesta. Odredili smo im posao i ponašanje, poručili im da nisu kreativni, sposobni za doprinos i razmišljanje.
I što nam je danas ostalo, nakon niza godina šutljivog izvršavanja naloga, odigranih uloga po tuđem scenariju, mnogih reorganizacija, reinžinjeringa, otpuštanja, spajanja i političkih nadmetanja? Iscrpljeni, cinični ljudi usmjereni isključivo na preživljavanje... ne može biti drugačije. No, moramo znati da smo mi stvorili te negativne i malodušne ljude, zanemarivanjem i odbacivanjem urođenih ljudskih sposobnosti.
A oni… oni se i dalje ne predaju; još uvijek žele sudjelovati u pronalaženju rješenja, inovirati i doprinositi svijetu. Sve što traže je podrška koju im možemo pružiti mnogo jednostavnije nego što se misli, jednostavnim postupcima koji zbližavaju, potiču na dijalog, iskreno slušanje i zajedničko razmišljanje o učenju i radu. No, preduvjet za podršku je POVJERENJE, a povjerenje proizlazi iz KARAKTERA… iziskuje sklad misli, riječi i djela, odlučno odbijanje koristoljublja. Uspješne kompanije i uspješni lideri već su razvili slične procese i društvene odnose, izgradili organizacije koje se temelje na urođenoj kreativnosti njihovih djelatnika.
© Jossey Bass, 2001. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Jossey Bass
Prijevod i lektura: Interlang, Rijeka
Uredio: Marko Lučić
Potreba promjene "Lideri moraju stalno raditi na razvijanju kapaciteta za kontinuiranu promjenu i česte prilagodbe uz istovremeno očuvanje vlastitog identiteta i vrijednosti", tvrdi Margaret Wheatley, čemu i sami možemo svakodnevno svjedočiti, kao sudionici ili promatrači radikalnih promjena. Te promjene možemo pratiti na osobnoj i na organizacijskoj razini iako se danas ta dva polja sve