2.Riješite se "strategijskog monopola". U današnjim kompanijama organizacijska hijerarhija se obično poistovjećuje sa hijerarhijom ideja. Poticanje inovacija zahtijeva oslobađanje ideja cijelog poduzeća, svih zaposlenika. Povežite ih, spojite sve razine kako bi ljudi mogli razgovarati i razmjenjivati svoja promišljanja koja u sebi obično nose klicu neke nove ideje. Imajte na umu da poduzeća traže uspjeh u skladu sa prevladavajućom strategijom; pitanje je kako promicati nove ideje koje možda nemaju ništa zajedničko s tom strategijom - ili joj se možda čak i suprotstavljaju. Virgin Enterprises pod vodstvom Richarda Bransona koristi opisani pristup. Svaki zaposlenik ima Bransonov telefonski broj… nove ideje i projekti trenutno nalaze put do vrha. Na taj je način Virgin ušao u novi biznis - Virgin Bride - butik za vjenčanice i ostale usluge vezane uz vjenčanja - kada je stjuardesa iz Virgin Airlinesa progovorila o svojim osobnim problemima.
3. Institucionalizirajte inovacije - osiguravanjem sigurnoga okruženja u kojem ljudi mogu iznositi nove ideje. Mnoge kompanije pate od nedostatka novih zamisli - nesvjesne da same potiču njihovo gušenje. Izgradile su okruženje koje samo po sebi onemogućava intelektualno stvaranje, ne odobrava promjene i zahtijeva uklapanje u zadane okvire. One druge, koje novih ideja imaju u izobilju, suočavaju se sa drugačijim izazovom - stvaranjem konceptualnog okvira koji će ideje pretvarati u djela.
Od ideje do realizacije
Može li neka kompanija zaista institucionalizirati inovacije? Iz primjera englesko-nizozemskog naftnog diva, Royal Dutch Shella, vidimo da može. Royal Dutch Shell je kompanija sa 138 milijardi US$ prihoda, 102 tisuće zaposlenih i stoljetnom tradicijom. Podaci sugeriraju da je Shell pravi primjer nezgrapnoga industrijskoga giganta - posljednje mjesto na svijetu na kojem se očekuje poduzetnički žar. Unutar fragmentirane organizacije - koju je jedan od zaposlenika usporedio s labirintom - pristup kapitalu strogo se kontrolira, prepreke za inoviranje su zastrašujuće a radikalne se zamisli vrlo sporo ostvaruju, ako se uopće pokrenu. Shellovi menadžeri poznati su po svojoj disciplini, marljivosti i metodičnosti. Opisujući njihov karakter i sposobnosti, zasigurno ih ne bismo nazvali "velikim kreativcima."
© Jossey Bass, 2001. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Jossey Bass
Prijevod i lektura: Interlang, Rijeka
Uredio: Marko Lučić
Pitanje inovacije potrebno je sagledati kroz prizmu aktualne hrvatske kulture. Na jednom predavanju (Srića V., Rijeka, 26.4.2006.) iznesen je podatak da u Hrvatskoj nije bilo značajne komercijalne inovacije još od Sumameda. Kada se čovjek zamisli, shvati kako je tome zaista tako. Postali smo intelektualna provincija, prostor za reciklažu isluženih ideja svijeta. Često čujemo kako niš