Kako će po Vama sve to utjecati na industriju poslovne edukacije?
Na koji će način poslovne škole obrazovati svoje polaznike ako se studije slučaja i benchmarking odnose na događaje iz prošlosti koji danas više nisu relevantni ?

Orijentiranost na prošlost je glavni problem u poslovnoj edukaciji. Uistinu smatram da edukaciju moramo više orijentirati budućnosti i stvarnoj poslovnoj praksi. Samo su dva alkemičara iz naše knjige pohađala poslovnu školu. Grupno gledano, alkemičari su u stalnoj žurbi i uče na različite načine, kroz "uranjanje", uskakanje u razne situacije i intuitivno plivanje. Prihvaćaju saznanje da će im performanse u početku biti slabije da bi ih kasnije značajno popravili. Poslovne škole vas štite od realnog života i realnog iskustva, studenti koji ih završavaju previše su analitični u svojim razmišljanjima.

Što mislite, na koji način bi se poslovne škole trebale mijenjati kako bi u konačnici podržavale alkemiju i smanjile broj skupih pogrešaka koje poduzetnici čine u svome radu?

Moje su ideje radikalne. Mislim da postoji nešto što bi mogli nazvati "osnovnim jezikom biznisa" kojeg bi trebalo naučiti čim prije, ako je moguće, još u srednjoj školi a najkasnije na fakultetu. Pod tim terminom podrazumijevam osnovne koncepte marketinga, financija, računovodstva i organizacijske teorije. Poput svakog stranog jezika, npr. Francuskog, jezik biznisa je potrebno naučiti u ranijoj dobi. No, naučiti Francuski jezik ne daje Vam garanciju da ćete biti uspješni biznismen u Francuskoj.

Smatram da je iskustveno učenje veoma važno, pri čemu je potrebno razlikovati učenje iz iskustva od samog iskustva. Imati iskustvo ne znači da ste iz njega nešto i naučili. Zbog toga vjerujem da je vrijedno skupiti ljude na jednom mjestu i pomoći im razumjeti zašto su pogriješili, ako su pogriješili, kako iste greške ne bi ponavljali. Poslovne škole su pogodno mjesto za takva okupljanja. Problem je u tome što su one previše orijentirane na "isporuku velike količine informacija" svojim korisnicima, radije nego li da pomažu istima razviti konceptualne sheme uz pomoć kojih će moći produktivno reflektirati o vlastitim iskustvima. Wordsworth je opisao poeziju kao "emocije sakupljene u mirnoći." Edukaciju odrasle osobe vidim kao "iskustvo shvaćeno u mirnoći."