Uvodnik: Sistemske konstelacije

Marko Lučić Marko Lučić, urednik i član uprave stručnog časopisa qLife i portala Quantum21.net.

Poštovani čitatelji, tema mjeseca studenog na portalu Quantum21.net jesu Sistemske konstelacije. U našim traganjima za novim alatima i metoda znanosti i umjetnosti liderstva i menadžmenta nismo mogli zaobići ovaj relativno novi, multidisciplinarni pristup razvijen na radovima Berta Hellingerra, filozofa, teologa i pedagoga rođenog u Njemačkoj 1925. godine. Po povratku iz Južne afrike, gdje je proveo šesnaest godina života u katoličkom misionarskom reda, Bert se počeo baviti psihoanalizom i psihoterapijom. Preko grupne dinamike, primalne terapije, transakcijske analize i različitih oblika hipnoterapije razvio je vlastiti oblik sistemske i obiteljske terapije, „Hellingerove obiteljske konstelacije“, danas priznat i cijenjen brend u cijelom svijetu.

Primjenu međutim ubrzano širi i na druga područja, primjerice u društvenom i poslovnom konzaltingu, psihosomatskoj medicini, pedagoškom savjetovanju itd. Autor je brojnih napisa i osamdesetak knjiga. Tema vodilja njegovog rada jesu odnosi koji njeguju život, ljubav i uspjeh. U kontekstu poslovnog savjetovanja, nama interesantnog područja, Hellinger polazi od činjenice da se organizacije sastoje od ljudi pa onda strategije, prosudbe i odluke pripremaju i izvode ljudi a ne "organizacije" kao neki zamišljeni i apstraktni entiteti. 

Gledano iz te perspektive, sve komercijalne i organizacijske aktivnosti i uspjehe stvaraju ljudi i kultura njihovih stavova, odnosa i ponašanja u cijelom poslovnom sistemu.

Dakle, kad rezultati biznisa odstupe od planskih i željenih, razloge ne treba tražiti u ‘organizaciji’ već u rješavanju disbalansa i nesklada osobnih stavova, odluka i ponašanja ljudi koji grade cjelokupni promatrani sustav. Rješenja treba tražiti za nesukladnosti njihovih akcija, stavova, odnosa, vizije i strategije poduzeća koji su doveli do slabljena i eventualno uništenja sposobnosti preživljavanja, rasta i razvoja poslovnog sustava, od obrta do trgovačkog društva i institucije.

Poslovna (uključivo organizacijska) konstelacija je vrsta prikaza života poslovnog sustava i njegovih članova u sažetom prostoru i vremenu. Uz pomoć konstelacije se mogu istražiti problematične situacije ili prilike, prepoznati skrivene dinamike, vidjeti posljedice zamišljenih alternativnih intervencija te otkriti adekvatna rješenja za sve uključene. Rješenja koja poštuju principe poretka uspjeha.

U konstelaciji se uz pomoć ljudi u ulogama sudionika situacije za koju klijent traži rješenje postavlja živa prostorna mapa (postava ili konstelacija) poslovnog sistema koji se propituje. Iz kretanja promjena prostornog rasporeda, razmjene informacija i doživljenih osjeta predstavnika s pojedinih pozicija, otkrivaju se novi podaci i informacije, koje omogućuju klijentu razumijeti sile i čimbenike koji pomažu ili sprječavaju uspješno rješenje. Pomažu mu otkriti nove izbore u kontekstu problematične situacije, razviti svježa gledišta, nove ideje i rješenja koja ozdravljuju i jačaju snagu cijelog poslovnog sustava i svih njegovih članova.