qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: Sistemske konstelacije

Članak: Sistemske konstelacije u poslovanju, Vedran Kraljeta

download PDF



Klijent

Voditelj: Kako se osjećate na ovom mjestu?
Klijent: Ne osjećam se ugodno! Osjećam se vrlo napetim. Jedino što me interesira, su suradnici. Njih ja gledam. Smeta me što svi gledaju u nekom drugom smjeru.

Suradnici

Voditelj: Kako se osjeća predstavnik suradnika?
Suradnici: Moj je pogled usmjeren u daljinu. Inače ne primjećujem gotovo ništa. Prema njemu (pokazuje na Klijenta) mogu osjetiti nekakvu vezu. Prema direktoru rekao bih da je hladno. Impuls za pokretom jasno osjećam u pravcu u kojem gledam.
 
Direktor

Voditelj: Što vi primjećujete?
Novi šef: I mene kao i Klijenta iritira to što svi gledaju u nekom drugom pravcu.
Voditelj: Promatrate li nekog?
Novi šef: Da, moj pogled uvijek skreće prema kupcima. Oni su mi važni. Više od toga za sada ne mogu reći.

Kupci

Voditelj: A kako se osjeća predstavnik kupaca?
Kupci: I ja gledam u daljinu. Nešto me tamo privlači. (On pokazuje u istom smjeru u kojem gleda predstavnik suradnika). Ništa me drugo u ovom času ne interesira.

Proizvodi

Voditelj: Kako se osjeća predstavnik proizvoda?
Proizvodi: Na ovom se mjestu osjećam potpuno protjeranim. Ja ne znam što se događa iza mojih leđa. To me razbješnjuje! Na kraju, ipak se bez mene u ovom poduzeću ne može! Ja bih rado iz toga izišao.
Voditelj: Slijedite vaš unutarnji poriv za pokretom!
(Potom se predstvnik Proizvoda još više udaljuje. Klimne: “Tako je bolje!”)

U ovom času pitamo gospodina X., koji promatra proces sa strane:

Voditelj: Što vi kažete na to? Možete li s ovime što je pred vama nešto početi?
Klijent: Da. Ovo mi je nekako poznato! Točno kao moj predstavnik i ja osjećam u odnosu na moje suradnike neku napetost. Da nitko nikog drugog ne primjećuje, to je strašna slika. Tako drastično ja u poduzeću ne doživljavam. Što znači ovaj pogled u daljinu ove dvojice predstavnika (kupci i suradnici)? To mi je zagonetka.
Voditelj: Naš će slijedeći korak pokazati na koga ili što gledaju kupci i suradnici. Nešto nalućujem, i to ćemo odmah provjeriti.

Kamo gledaju suradnici i klijenti

Voditelj konstelacije zamoli gospodina X. da izabere još jednog predstavnika među sudionicima i imenuje ga općenito: Na što gledaju suradnici i klijenti. Gospodin X. stavlja ovog novog predstavnika u poziciju - točku na koju gledaju kupci i suradnici. Tako nastaje međuslika 1.
 

© 2006 Novem izdavaštvo d.o.o. info@quantum21.net | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna