Slika rješenja – završna konstelacija

Buduďż˝i da stari šef dobiva prikladno mjesto u sustavu poduzeďż˝a, sada je njegovo znaďż˝enje za poduzeďż˝e naglašeno, a od novog šefa ďż˝e biti cijenjen. Potvrďż˝ena je i pripadnost nekadašnjih radnika, a njihova ďż˝rtva je priznata. Osim toga se sadašnji suradnici mogu obratiti direktoru i s njim suraďż˝ivati. Proizvodi se opet nalaze u vidnom polju. I kupci se poďż˝inju ponovno interesirati za poduzeďż˝e i njegove proizvode.

U ovoj završnoj slici – konstelaciji, svi se osjeďż˝aju na svojim mjestima, motivirani, s pogledom na proizvedene proizvode i na kupce poduzeďż˝a.

Na kraju voditelj konstelacija zamoli stvarnog klijenta, gospodina X da sam stane na mjesto gdje stoji njegov predstavnik, kako bi mogao provjeriti ispunjenje svojih �elja.
 
Voditelj: Uzmite si malo vremena da provjerite da li vam odgovara poredak koji ste ovdje
našli!

Gospodin X.: Izgleda dobro pospremljeno! (Smijulji se.)
Voditelj: Što podrazumjevate po rijeďż˝i „pospremljeno“?
Gospodin X.: Pospremljeno u smislu, da ja s ovog mjesta (na slici rješenja) mogu jasno vidjeti i sve ih vidim. To mi se sviďż˝a!
Voditelj: Pogledajte na predstavnika kupaca. Kako na vas djeluje odnos izme�u kupaca i proizvoda?
Gospodin X.: Ono što ja vidim djeluje mi optimistiďż˝ki!
Voditelj: A sada molim vas pogledajte na predstavnika suradnika. Kako on djeluje na vas? Ostaju li suradnici, ili ďż˝ele još uvijek otiďż˝i?
Gospodin X.: Ovo izgleda kao podrška!

Na kraju on se još neko vrijeme zadrďż˝ava na slici-rješenju. Time voditelj završava rad s konstelacijom.

Završna faza rada je otpuštanje predstavnika iz njihovih uloga. Gospodin X. zahvaljuje svakom predstavniku za suradnju i pomoďż˝ i sada naziva svakog njegovim pravim imenom. Iz proizvoda ďż˝e opet postati gospodin A., iz kupaca gospoďż˝a B.

Smjer procesa odvijenja konstelacije je u znaďż˝ajnoj mjeri odreďż˝en povratnim dojavama predstavnika. Razrješavajuďż˝e reďż˝enice imaju u dijalogu tijekom konstelacije opuštajuďż˝e djelovanje, ako su istinite i prave. To znaďż˝i: Kada predstavnik doďż˝ivi rezonancu onog što je reďż˝eno ili što se ďż˝ulo, ta reďż˝enica moďż˝e proizvesti opuštajuďż˝e odnosno razrješavajuďż˝e djelovanje na zapletaje u sustavu.

ďż˝esto voditelj konstelacije primjeďż˝uje neposredno djelovanje predloďż˝enih reďż˝enica. Ponekad to primjeďż˝uje tek po reakciji predstavnika. Ako njegov prijedlog reďż˝enice nije bio “pogodak”, ponovit ďż˝e reďż˝enicu moguďż˝e uz neku izmjenu. Na taj naďż˝in proces rada tijekom konstelacije nose predstavnici i voditelj zajedno.

Ovdje je za sve koji su sudjelovali u procesu konsteliranja došlo do rješenja. U zakljuďż˝ku predstavljamo dinamiku, povrijeďż˝ene principe (zapletaje) i moguďż˝u primjenu slike rješenja u praksi.
 
Dinamika

Direktor (novi šef) nije cijenio starog šefa kojeg je on kao nosilac sanacije poduzeďż˝a poduzeďż˝a smjenio. On je s potcjenjivanjem gledao na njegov rad i smatrao je sebe boljim. Suradnici su nesvjesno ďż˝eljeli “slijediti” otpuštene kolege i starog šefa, dakle napustiti poduzeďż˝e iz lojalnosti prema njima. Njihova energija je time bila sapeta i u svakodnevnom poslu ograniďż˝eno raspoloďż˝iva. Ovo je dobro osjetilo i rukovodstvo razvoj (citat: “Nekako kao da zapravo nisu ovdje.”) Kupci su primijetili da nema “duše” poduzeďż˝a, jer je to bilo za njih povezano sa starim šefom. Slijedom toga su izgubili interes za proizvode. Sam proizvod, osnova poduzeďż˝a, nije bio zapaďż˝en, bio je sa strane.