Intervju: Jan Jacob Stam

Vedran Kraljeta Jan Jacob Stam, osnivač Instituta Bert Hellinger u Nizozemskoj, učitelj, konzultant i bivši menadžer u kompaniji Dutch Telecom. Već više od deset godina vodi treninge za organizacijske i obiteljske konstelacije, organizira međunarodne radionice, internacionalne konferencije i programe obuke. Autor je više publikacija, stručnih članaka i knjiga na području konstelacija.

Vedran Kraljeta, dugogodišnji sistemski menadžment konzultant, certificirani trener poduzetništva, poduzetnik, menadžer i coach. Osnivač je i predsjednik mreže NEST za razvoj obiteljskog poduzetništva i mreže SIKON za sistemski konzalting i konstelacije u osobnom, obiteljskom i poslovnom kontekstu. Suosnivač je i član EURASYC, Europskog udruženja za sistemski konzalting, coaching i organizacijske konstelacije. Surađuje s Bertom Hellingerom, J.J. Stamom i drugim vrhunskim konstelatorima-trenerima u Europi.

Jan Jacob Stam, ugledni predavač, pisac i trener, pionir je korištenja sistemskih konstelacija u poslovnom kontekstu. Njegov rad i djelovanje danas su usmjereni prema sistemskom savjetovanju, najvećim dijelom uz korištenje konstelacijskog pristupa. Bivši je menadžer u velikoj korporaciji i poslovni konzultant koji je u jednom trenutku svoga života odlučio promijeniti smjer svoje profesije.


Gospodine Stam, što vas je navelo na takvu promjenu usmjerenja vaše profesije? Što su to poslovne konstelacije?

Jednostavno sam zapeo u tom području. Kao svakoga, uvijek su me zanimali živući sustavi. Volio sam promatrati kompanije i organizacije kao živuće sustave, što u stvari i jesu. Bio sam si zadao životni cilj da otkrijem misteriju obrazaca (života - op. voditelja intervjua) unutar poslovnih sustava. Kao konzultant, promatrajući stotine konstelacija, naučio sam jako puno o prirodi mnogih vrsta poslovnih sustava. Moj jedini „problem“ je što metoda konstelacija još uvijek nije shvaćena. Ona bez sumnje djeluje, ali mi još uvijek ne znamo na koji način.
Konstelacija je poseban prikaz organizacije i njezinih dinamika ponašanja ostvaren uz pomoć korištenja osoba koje predstavljaju ključne elemente poslovnog sustava (ili organizacije) kao što su vlasnik, kupac, cilj, neki odjel i sl. U pravilu se koristi pet do sedam elemenata s kojima se započinje rad. Osobe koje predstavljaju te elemente nazivamo reprezentantima, ili predstavnicima (za elemente sustava koje predstavljaju) i one ne znaju ništa o pravoj organizaciji, niti o elementima koje predstavljaju. Te osobe, postavljene u međusobne odnose u prostoru (radnoj sobi, dvorani – op. voditelja intervjua), primjerice od strane vlasnika kompanije, istog trena pokazuju obrasce dinamika koji vladaju u tom poslovnom sustavu.

Koji je odnos između „tradicionalnih“ alata menadžment konzaltinga i ovog novog sistemskog savjetodavnog pristupa u konzaltingu? Može li sistemsko savjetovanje s konstelacijama dominirati cijelim tim područjem (uključujući i coaching)? Ima li sve manje ili gotovo nikakve potrebe za korištenjem tradicionalnih pristupa i alata savjetovanja za poslovni uspjeh s obzirom na korištenje sistemskog savjetovanja ili je najbolje povezati oba pristupa? Je li to uopće moguće?

U radu sa sistemskim konstelacijama koristimo drugačije nosače informacija od onih u tradicionalnom konzaltingu. U tradicionalnom konzaltingu koristimo svijest i mentalne informacije koje se prenose u pisanom ili govornom obliku. U radu sa sistemskim konstelacijama koristimo bezuvjetne, često podsvjesne informacije koje su prisutne kod svakog člana sustava. Usporedbe radi: kao član svoje obitelji, vjerojatno posjedujete informacije o njoj bez da vam ih je ikada itko rekao. Sama činjenica da ste član sustava, čini da poput holograma raspolažete prešutnim znanjem o cijelom tom sustavu. I to su informacije koje koristimo u ovakvom načinu rada. U tom smislu, sistemske konstelacije su dopuna ostalim konzultantskim alatima.